除了写公文、接热线，DeepSeek还醒目什么？多地正探索

多地正在探索DeepSeek的应用场景。

广东梅州市政务服务和数据管理局2月22日发文先容，21日，梅州市12345政务服务便民热线正式接入DeepSeek大模型。借助DeepSeek技术，梅州12345热线应用体系可以或许实现四大功能，即举行智能文本呆板人应答、智能辅助填单、智能工单分类、智能工单转派，确保热线打得进、接得好、能转办，实现市民诉求“接得更快、分得更准、办得更实”的目的。

官方先容，从上线首日的数据分析来看，梅州12345政务服务便民热线话务实现“四个一”提质突破：

接入DeepSeek后，话务处置处罚服从有效提升，已往市民拨打12345热线的话务接通期待时长匀称须要32秒，现在紧缩至23秒，市民少等9秒，诉求相应提速28%；

接入DeepSeek后，话务员可运用AI本领快速调取知识库天生准确、全面的辅助回复内容，高效解答市民诉求，解答时长从原来的254秒紧缩至194秒，提速24%；

接入DeepSeek后，通过智能辅助填单，淘汰话务员人工操纵，处置处罚速度提升30%，开释更多话务坐席资源聚焦疑难诉求；

接入DeepSeek后，工单天生、分类、转派实现全流程智能化，厘革了传统人工填单分类派单方式，工单可一键直派具体承办部门，助推“民意速办”改革落地落实。

DeepSeek的焦点功能之一是通过自然语言对话，快速解答用户的题目。附属于江苏无锡市数据局的无锡城市运行管理中心2月22日在相干文章中称，政务服务侧的智能问答功能提升是当地首批快速推动的重点场景。

据其先容，在接入DeepSeek后，数字人“小运”的多模态匹配、语言天生、政策检索等本领进一步提升。好比提问“我是博士，该怎样申请省级领武士才补贴？”数字人“小运”会根据博士、省级领武士才等关键词信息，基于知识图谱主动关联“政策-人才-财产”等政策，天生一张包罗申请条件、所需质料、办理流程、补贴尺度等内容的定制化流程清单，匹配精度超90%，快速又直观。

除此之外，无锡市城运中心共同市委政法委在“网格通”APP中内嵌上线“格智AI助手”应用，进一步增长人民调解、未成年人掩护、反家庭暴力保障等业务主题知识库，辅助基层网格员办理专业知识不敷、政策把握不全等题目，更好地为市民群众提供快速精准的法律咨询、政策解读、服务指南等服务。

依托政产学研协同创新机制，无锡市城运中心还团结市委政法委、市人社局和江南大学人工智能学院等单元搭建的企业风险分析猜测小模型，通过探索实施联网搜刮、归纳和分析企业数据、溯源企业模型风险品级盘算过程等工作，开端构建完成“大模型深度发掘+小模型精准分级”的双模型“头脑碰撞”模式。官方先容，此举较好破解了原来小模型数据维度不丰富、数据智能分析本领不敷、模型毛病大等题目。该模型提升运行以来，对企业经营风险状态以及主要风险点的辨认更加精准，已主动天生5家高风险企业20余份分析陈诉，推送至相干部门及时参与干预。

在应急管理范畴，来自江苏南京市数据局的消息称，南京市应急管理局、市数据局与擎天科技于2月21日团结发布天下首个垂直范畴应急管理政务大模型——“宁安晴”。 该模型基于南京政务云摆设的DeepSeek-R1-671B满血版大模型深度定制开辟，是“我的南京”政务版第一个专业部门智能体。

据南京市数据局先容，“宁安晴”聚焦应急管理范畴“知识孤岛化、数据碎片化、决议低效化”等痛点，依托千亿级参数大模型，深度融合南京应急管理“181”平台及20余万件法规尺度、应急预案、变乱案例、条规术语解释等海量数据，构建“数据智能中枢+行业智库引擎”双核体系，打造“风险耦合辨识、执法精准高效、处置处罚快速联动”的智能化管理模式。该模型适用当局应急体系焦点场景，实现从风险预警到应急处置处罚的全链条智能化升级。

其焦点本领包括：依托自然语言处置处罚技术与600余万条应急专业知识点，可一键天生关照、方案、陈诉等公文草案。5分钟内布局化天生尺度化变乱初报，确保信息公开及时充实。合规性校验准确率≥95%，行政服从提升70%；关联12345、自媒体等政务、舆情数据及自然劫难普查数据，对受灾环境感知更加全面、相应更加及时。根据劫难影响动态，及时匡算匹配救灾物资等。

汹涌消息注意到，部门单元已公开将DeepSeek用于公文写作。

微信公众号“呼和浩特市残联”就在2月22日晚间刊发了《DeepSeek给呼和浩特市残疾人的一封信》，泉源标注为DeepSeek。此中提到，“我们命令社会各界进一步关心、支持残疾人事业，消除藐视与私见，营造更加包容、划一的社会环境。我们也渴望广大残疾人朋侪继承发扬自强不息的精神，积极参与社会活动，大胆寻求空想，用行动证明本身的代价与力气。”

部门医院也已引入DeepSeek，为医生提供辅助。

福建医科大学附属第二医院微信公众号2月21日刊文先容，现在，DeepSeek主要应用于住院患者的电子病历体系，为医生提供辅助诊疗支持。它可以或许根据医生的治疗方案提出优缺点，增补不敷之处，同时及时提示医生修正病历中大概存在的不对，从而提升病历质量。

该院先容，对于医生而言，AI工具的应用大大减轻了医务文书工作中的重复性劳动，进步了工作服从，让医生有更多时间用于临床工作，从而更好地与患者沟通，造福患者。对于患者而言，AI的辅助判定与医生的履历相团结，可以或许提供更具说服力的诊断结果，资助患者更好地相识病情。