刘强东以“鲶鱼”之姿入局外卖行业，为骑手权益和行业规则带来了久违的厘革曙光。

2 月 19 日上午 10 点，京东一则公告引发行业巨震：“自 2025 年 3 月 1 日起，为全职外卖骑手缴纳五险一金，兼职骑手覆盖不测险和百万医疗险”。

这是刘强东继快递员社保全覆盖后，初次将“五险一金”的承诺再延伸至外卖范畴。

他在 2017 年的讲话再度刷屏：“克扣员工五险一金，捐躯了兄弟们 60 岁之后保命的钱，那是羞辱的钱。”

这个消息一出，美团、饿了么都坐不住了。

紧接着，美团公布“研究为稳固从业者提供社保保障，二季度启动试点”。

然而资源市场似乎并不买账：美团港股盘中跌超 4%，京东逆势上涨 2.3%。

看得出来美团是真急了，开了这么多会都没给骑手买五险一金，京东一入场就给买了，看来开多少会都不如来点竞争好使。

与此同时，饿了么在网友“你怎么回事，就差你了”的呼声压力下，终于也跟着发了声明：

从 2023 年 2 月起，饿了么就与生态同伴一起按计划在部门城市睁开试点，为饿了么蓝骑士缴纳社保，并持续加大对稳固骑手的专项补贴力度和范围。

总的来说，对骑手都是功德，希望他们的权益能真正得到落实”。

也有不少网友喊话东哥，希望整顿一下别的行业。

社保只是第一步，京东的另一个“大招”才真正让对手胆怯：

在 2025 年 5 月 1 日前入驻的商家，整年免佣金。

外卖行业恒久存在的“三座大山”：高佣金、黑外卖、骑手难。京东的举动，直接撕破了行业的遮羞布。

“这一招太狠了！”某投行分析师直言，“京东不仅动了美团的骑手根基，还直击其贸易模式的“七寸”。

美团对外宣称的外卖商家佣金率通常在 6% 至 8% ，但有商家直言，实际佣金率甚至高达 25% 甚至是 45% ，远超出官方公布的数字。

很多商家苦美团高佣久矣，京东的出现也为商家带来了新的希望。

前段时间，“京东要做外卖”的消息传得沸沸扬扬，甚至指京东外卖佣金率已经敲定为 5%，网友看热闹等实锤，而商家则开始等待起来。

随后，公众号京东黑板报官宣——“京东外卖！0 佣金”，势头比听说更猛。

针对“黑外卖”这一行业顽疾，京东外卖在招募政策中明确要求商家需具备堂食门店和相应资质，并通过线下核验，确保“品格堂食”定位。

这一办法旨在从源头杜绝“幽灵厨房”和食品安全隐患，提升平台整体品格。

目前，已有山姆、嘉和一品、绝味鸭脖、汉堡王、瑞幸咖啡等着名连锁品牌入驻，进一步强化了京东外卖的高品格形象。

在配送端，京东依托达达集团的强大物流本事，承诺“最快 9 分钟送达”，并推出“定时保”超时赔付服务，以时效性和可靠性抢占用户心智。

从现有结构来看，京东外卖聚焦连锁快餐、咖啡茶饮等高频消耗品类，试图通过“品格+时效”双保障，打造差异化竞争优势

京东进军外卖范畴并非一时之举，而是基于多年战略结构的一定选择。

从 2015 年推出“京东抵家”开始，京东便徐徐深入本地生活服务范畴。

2016 年，京东与达达归并，进一步强化了即时配送本事。

2022 年，京东零售 CEO 辛利军公开透露了进军外卖业务的计划，随后在2024 年上线“秒送”频道，整合京东小时达与京东抵家服务。

2025 年，京东私有化达达集团，完成资源整合，正式推出外卖业务。

这一系列动作表明，京东对外卖业务的结构是体系化、恒久化的战略规划。

京东外卖的野心，不止于分一杯羹。外卖业务的焦点价值在于其高频属性带来的流量红利。

作为高频需求，外卖不仅能够为平台带来稳固的用户流量，还能反哺酒旅、医药、闪购等本地生活业务，形成生态闭环。

美团正是凭借“高频带低频”的战略，巩固了其在本地生活市场的领先地位。

京东入局外卖，不仅是为了争取市场份额，更是希望通过高频外卖流量动员京东主站的低频消耗（如 3C 、家电），同时以“品格 + 低佣金”的战略重塑行业规则。

至此，京东秒送频道已将外卖、即时零售缝合至一个入口，这种看似跨界的结构，也是一种流量焦急下的一定选择：存量期间，用户的“即时需求”满足频次，是难得的增长武器。

即时零售的高速增长，为京东外卖提供了战略支持。

商务部数据表现，2023 年我国即时零售规模达 6500 亿元，同比增长 28.89% ，占网络零售额的 4.2% ，比同期网络零售增速高出 17.89 个百分点。

高增长潜力之下，即时零售的“分钟级战役”已进入白热化阶段。而高频的外卖业务，恰恰能撬动用户心智与生态协同，成为京东结构即时零售的重要抓手。

“不管京东外卖能做到什么程度，它已经促使整个行业开始反思。”

五险一金是企业的根本责任，而非“接济”。

外卖行业初期靠野蛮生长打开市场，但巨头强大后若仍躲避社会责任，无异于将“创新”看成遮羞布。

科技的尽头不是零和博弈，而是“向善”。

京东的入局，正逼行业直面一个关键题目：当增长依靠压榨骑手和商家，所谓的“万亿市场”究竟是创新红利，照旧体系性风险？