作业帮搞硬件，为什么？

经济观察报 记者 李静2022年5月，作业帮硬件业务负责人李锡凌走访了十几个三四线都会，跟踪市场中大量的教导硬件产物。同一年，作业帮一口吻推出了包罗学习笔、学习手表、AI学习桌、电子单词卡、学习打印机等5款产物。

这些都会的走访，以及产物麋集投入市场后的反馈，让他意识到“一样平常家庭对教导硬件的斲丧需求越来越刚性”。不但是疫情之后，弟子网课时长增多激活了家庭对硬件产物的需求，教导硬件的智能化、便捷性以及可携带的海量学习资源的特点也击中了家长的痛点。

一份行业陈诉中详细分析了用户画像和家庭对利用学习产物的需求。此中：写作业占据了79%的比例，自由复习需求是60.5%，预习复习需求是59.8%，上网课需求占据了47.8%，整理错题的需求是47.7%......

只管整个2022年斲丧电子出现了颓势，但教导类智能硬件却出现了逆势增长的态势。好将来、网易有道等多家机构纷纷进入这一赛道，再加上此前就深耕这一范畴的科大讯飞，各家拉满弓弦。

李锡凌以为，浩繁企业纷纷挤入教导硬件市场底层逻辑是各人都须要新的业务增长点。在其看来，教导企业做教导智能硬件的核心竞争力在于教导数据的积聚，这些数据可以使得硬件的智能化体系可以或许更精准有用的满意家庭教导的需求。

在履历了一年的市场拓展后，2023年，教导智能硬件企业又将眼光投向那里？

作业帮底层的秘密

假如把率先转身的作业帮拉回到第一次拥抱教导学习硬件，算起来要早于“双减”政策出台前的2017年。当年跑出来的爆款产物“喵喵错题打印机”针对弟子整理做题的需求，可以随身便携，比门平生常本身整理错题风俗的服从要高许多。

而在此之前的作业帮并不以硬件作为核心场景，2021年7月“双减”后作业帮向新门路开启转型。上述负责人说，只管教导数据和技能可以复用，但在作业帮转型的关键时期，构造动员本领和团队拥抱变革、开发求生的本领更为紧张。

“任何的转型，都依赖于一个目的清楚、实行到位的务实型构造。”这位负责人夸大。

2022年8月23日是作业帮硬件史上一个紧张时间。当天，该公司推出三款智能学习产物后，又发布了支持其日后整个“1+N+X”智能教导生态的核心体系——“聪明学”体系。

李锡凌对经济观察报表现，所谓“1+N+X”生态体系即1个“聪明学”体系；N个学习场景；X款学习产物。而“聪明学”可以明白为一个方程，它由差别的数据天生。用户在颠末授权后，相当于“聪明学”就把握了用户的学习情况和学习风俗，并把他不会的知识点、生字词、英语、错题等举行归纳和分析，并给出对应的办理方案。同时一些更复杂的产物上去之后，“聪明学”会有新的学习数据积聚。

“这是‘聪明学’的底层，也是海量学情大数据喂养出的一个真实有用的智能学习体系。”李锡凌说，另一方面，作业帮全部的教研体系和知识素材也都在此中，这背后是K12全学科的5.8亿+题库、2000多万精讲视频和专业西席积聚了数千万弟子授课履历的大数据，再把这些与原来的学习的数据分场景、分技能地融合进去。

这种智能化生态体系的买通，直接为后续作业帮推出差别的教导硬件搭建起一座流畅的桥梁。 纵然是本年作业帮在看似与AI智能化绝不相干的传统家具市场推出了学习桌，也由于聪明学体系，被赋予了科技的意味。

秘密就藏在这款书桌顶端的“大眼睛”里。这个大眼睛搭载了1300万像素高清摄像头，并配有OCR图文辨认技能，使孩子在学习时可以或许实现指尖查词、计时专注、语音助手等功能。家长也可以为孩子提前订定学习操持，相应的AI助手就会及时播报孩子学习情况。

而这恰好是教导企业切入家具市场实现粘性和溢价的条件。作业帮书桌产物中央负责人孟晓然称，假如单一从桌椅这个产物来看的话，如今整个行业上在做品牌学习桌的厂家，根本上都是从传统家具厂变革过来的。他们有本身的工厂，在制造本钱上有肯定上风，但是作业帮刚刚进入到这个行业，会发现家具行业的本钱远比我们想象的要透明，在传统桌椅的成熟度方面很难做出多大的差异化，但是作为一家互联网公司，可以在产物上实验创新。“好比说，将跨范畴的技能导入进来，AI提示功能也好，举行重力推背椅去实现被动改正弟子坐姿也好”，孟晓然说，通过一些技能的创新实现产物升级，从而得到溢价。

创新只是第一步，今后以学习桌成为锚点，还能延伸出更多款学习硬件。李锡凌表现，这个桌子仅是发生在孩子家庭学习场景中的第一个硬件，背面桌子上大概还缺一台作业帮打印机、一款学习机等。“只要有代价，家长是乐意购买的，如许我们先预估厥背面大概的代价创造，将来肯定还会有更多创新。”

孟晓然说：“我们须要调研很长时间，到底用户须要一个什么样的产物，对它的诉求是什么，产物种别能纵深到什么程度？从这些点出发再反推产物应该怎样有助于用户高效学习，偶尔一个品类的开发也不妨脑洞开大一点，去假想差别年事段用户在学习场景中的差别需求，然后再随着科技的进步以及别的技能的推进在产物上举行同步功能增长和演进。”

拉满弓弦

2023一开年，各家教导企业已经拉满弓弦。就在作业帮2月9日推出AI学习桌的三天前，科大讯飞、好将来团体（TAL）旗放学而思在同日会集发布了最新款学习机。老牌教导硬件选手网易有道也于当周被相干媒体爆料称，其AI技能团队已投入到ChatGPT同源技能（AIGC）在教导场景的落地研发中，如今该团队已在AI口语老师、中文作文修正等细分学习场景中实验应用。

热度拉动着教导硬件市场急剧升温。李锡凌以为，浩繁企业纷纷挤入教导硬件市场底层逻辑是各人都须要新的业务增长点。另一方面也确着实一些教导落地的场景中看到了“硬件＋内容”可以或许给弟子带来一些代价。“尚有一些纯粹做电子类的公司也须要一些新的业务，好比像京东方、华为这类传统做3C的企业。”李锡凌说。“双减”给课后校外培训行业带来巨大打击，但家长对优质教导的需求并未镌汰。当总需求稳固，被缩减的需求正在教导智能硬件等产物服务模式中得到强化。

根据艾瑞咨询发布的《2022年中国教导智能硬件市场与用户洞察陈诉》表现，在疫情影响、斲丧降级的配景下，家长对于教导智能硬件产物仍保持积极态度。教导智能硬件付出比例高出30%的家长用户将由如今的16.3%提升至将来的29.5%。2022年，斲丧级教导智能硬件市场规模将到达431亿元。

如许的变革在一些三四线都会中得到印证。李锡凌在客岁的走访中发现“三四线都会对学习机等学习硬件市场机会更大”，其缘故原由在于三四线都会优质教导资源相对匮乏，网课对学习硬件的驱动，以及部署作业对打印机等产物的需求度进一步提升。“三四线都会与一二线都会用户的区别无非是一线都会中‘海淀妈妈’付出力更强，对产物极致度要求更高。但在根本需求方面，三四线用户与一线都会的用户需求都是一样刚性。”

李锡凌称，“假如从增速来看，客岁举世整个斲丧电子市场实在是比力惨淡的，手机实在匀称下滑高出30%，但是整个学习机市场上涨了55%，我们本身的喵喵错题打印机客岁上涨高出了600%。”

“如许一对比，硬件市场学习品类的增长非常敏捷。”李锡凌说。

ToC硬件市场在需求连续增长，供给会集开释的大配景下，教导企业、互联网大厂、传统3C企业的竞争白热化从未停歇。

作业帮实行总裁苏静对经济观察报表现，作业帮在这个范畴更垂直，对家庭的场景，对用户相识，包罗学习场景的履历丰富，以是在出现生产物的时间，可以或许把相应内容植入进去。

在李锡凌看来是很正常的事变。“实在我们看到许多教导公司在做这些事变。作业帮最大的上风是在大数据方面，无论是浩繁的用户数目，照旧直播课多年积聚的大量弟子用户数据，这些错题、剖析颠末大数据沉淀下来，假如孩子再遇到困难、错题，体系就可以或许快速精确分析出这道题弟子做错了吗，错在哪，有哪些知识点？再闻一知十帮忙孩子怎么做。”

对于如今阶段的产物利润，李锡凌说：“实在取决于两点，一是产物在整个行业里的份额和竞争，像我们做打印机、学习笔，产物本身已经在市场中立住脚，肯定会有一个公道的利润来支持它的研发投入，新的品类还在搭团队、堆产物，像研发学习机得把人家已往10年的内容都做了，以是如今肯定还在投入期，但如今团队已有本身的流量池和用户渠道。”

此前各家头部机构积攒了大量稳固斲丧群体，在推动智能硬件后，这一群体也可以成为新产物的匿伏斲丧者。

孟晓然以为，要实现用户从渠道的转换，起主要有充足的品牌认知，其次是对产物充实的认可。“作业帮作为一个教导品牌有非常大的用户群体。我们很渴望从这些用户里转化；第二就是线上用户，目火线上渠道也是如今最大的一个贩卖渠道；第三，利用AI的方式将整个硬件体系形成一个成体系化、场景化的东西，那么将来更多具有连带关系的产物会产生更大的粘性，吸引用户对我们产物的选择。”

对于下一阶段工作重点，李锡凌透露将推出一款学习机。从品类上思量，单品方面肯定会不停迭代。