这是多少小姐姐的“字节跳动系列观察” ——第01篇 一位不愿署名的专业人士丨编辑 多少小姐姐 丨作者 董宇辉单飞百日后,初次担当虎嗅深度访谈 剥离新东方及东方甄选、单飞4个月的中国超等主播、与辉偕行的实控人董宇辉,初次在虎嗅的视频专访中公开露面。 镜头里的他心情凝重,语速较通常慢,语言鉴戒翼翼,回答问题严丝合缝。与极致严谨相对应的,是另外一种意想不到的表达坍塌:董宇辉并未在此次专访中贡献真正的增量信息。 先后采访4次,耗时10小时,拍摄凌驾5个小时,末了在这场被出品方定义为“单飞百日后,初次担当深度访谈”的节目,终极只急遽出现16分钟的访谈视频。 精心包装和剪辑过的画面中,出现出一种猛烈的感情割裂和逻辑断层。不管两位对话主持人怎样从商业的视角拆分逻辑、递进追问,董宇辉的回答始终聚焦在感情层面:大篇幅围绕着自己的助农情怀、个人就寝停滞以及爆红后家人无辜被扰的生活细节睁开报告。 而那套话术,是他早已在过往直播过程中,无数次重复过的纯熟碎片。这让一场原来定位在财经商业视角的对话,从逻辑层面扭成了希奇的鬼打墙模式:你跟他谈商业,他跟你谈人生。 不绝以来,在直播镜头前舌粲莲花、落落大方的董宇辉,为什么在精心准备、反复剪辑的录播节目中表现得云云反常? 他的反复斟酌更像是某种畏惧。 那么,董宇辉在畏惧什么? 或许,直播间里该有答案。 01 行走的超等印钞机 11月28日晚上18:00-20:00期间,没有董宇辉的“与辉偕行”直播间热热闹闹,高居抖音带货总榜榜一。两位不着名值班小主播在按部就班地直播带货,场观7万人。在抖音直播电商GMV小时榜中,作为榜一超等账号的“与辉偕行”每小时带货GMV凌驾500万元。 按及时增速拆分“与辉偕行”直播间动态数据,董宇辉及其团队的赢利速率具像化了:“与辉偕行”直播间每10分钟就可以带货100万GMV。素职员工在明星老板还没到场的直播间里,1分钟就能卖出去10万块钱的货。这意味着单飞后的董宇辉和他的与辉偕行,已经成为一台运行精良、分秒必争、印钞高效的造富呆板。 不外,作为团队绝对魂魄人物,董宇辉的个人时间到底有多值钱? 颠末助播的反复预告,20:05,董宇辉出现在直播间时,场观已经凌驾了10万人。按照抖音的外部数据展示规则,凌驾10万的部门,同等以10万+覆盖的数据黑盒,不再对外表现具体数字。 抖音的算法立刻辨认了董宇辉的脸,在他身后,直播间的GMV直提拔了50%。第一个小时,董宇辉的主播完成了一小时500万的销量,董宇辉在接下来的另一个小时里则完成了750万的销量。其时直播间主推的SKU紧张是客单价几十块的速食品,比如,订价为29元一箱的白象方便面等。 随着直播时间的推移,直播间上架的SKU客单价在渐渐攀升。夜里22:00后,直播间上了百元左右的甜虾和单价300多元的海参。与辉偕行直播间的小时成交GMV敏捷被拉到了900万以上。到了24:00下播前的末了一个小时,董宇辉更是创造了一小时凌驾1100万GMV的贩卖结果。 在销冠和直播的逻辑体系里,董宇辉用自己的1分钟,就实现了20万人民币的成交额。 一位靠近与辉偕行人士透露说,在刚刚已往的上个季度中,与辉偕行3个月做了25亿GMV。跟本年7月25日东方甄选团队披露的6个月1.4亿纯利润营收对比,脱离新东方体系、单飞之后的董宇辉更赢利了。 然而,有钱之后的董宇辉,为什么在媒体的镜头下,关于商业,却那么不想提及了呢? 02 董宇辉在恐惧什么? 一个时间贵到可以拿分钟来盘算营收的企业家,拿出凌驾10小时的时间,共同媒体去做一个16分钟的内容,董宇辉是诚实的。 但在镜头里和对话中,他在每一个问题关联的本能闪躲和回避中,又表现出某种恐惧。 他的脚色变了。 最大的厘革是,他从主播,酿成了一个老板。 董宇辉在粉丝心智中的“受害者”人物画像,和现在作为企业家、拥有战略上绝对话语权、营收凌驾中国绝大多数上市公司的他之间,有着无法融合的天然鸿沟。从前新东方体系下的人设及路径依靠,和脚色变化后的董宇辉之间,一些看不见的辩论正在发生。 这导致单飞100天后,初次面临媒体的他出现出来的状态,有了一股希奇的拧巴。 原来,这是一个屠龙少年逆袭人生的故事,他代表着平凡人内心那种说不清道不明的渴望感。丈母娘们(董宇辉粉丝昵称)也喜欢如许的少年发展故事,喜欢这位伶牙俐齿,擅解诗书的赛博半子。在最新视频的评论区,董宇辉的低落状态引起了丈母娘们的心疼:“对小董好一点”,“他是一个善良的人,大概经商对于他来说是痛楚的。” 已往两年,董宇辉喜欢在直播间调侃贫穷和匮乏,好像那样才可以搅动感情、拉近和粉丝之间的关系。 但现在,他说不出口了。 现在的他不太喜欢泼天流量的说法。由于在大众通识中,泼天流量的背后,一定关联着天文数字级别的财产。有钱之后,主播们反而会羞于谈钱。这此中的风险,不必赘述。 而且,财产和董宇辉的人设,也存在辩论。朴素的农家娃,现在已是亿万富翁。这让丈母娘们,怎样是好? 李佳琦在花西子眉笔事件中的翻车事故是危险的前车可鉴。仅仅由于一句“79元哪里贵了”,超等主播形象应声而落,至今没能回到顶峰。 董宇辉现在站在比淘宝流量更大的平台上,也正在走向比李佳琦更高的位置。电商从业专家溪老师在检察了抖音的通用配景后先容说,与辉偕行直播间前一天最高同时在线人数是38万。 这个位置,无数双眼睛盯着,给谁谁就会红。 溪老师是职业投流专家,从字节跳动商业化产物鲁班期间开始,辗转到dou+,巨量千川和巨量引擎。几年时间经手百亿资金,在服装、鞋帽和珠宝范畴,曾批量孵化出多个百万直播间。在谈及超头主播的深层恐惧时,溪老师表现他明白大主播那种踩高跷一样、小心翼翼的感觉,从业多年,他见证了太多坍塌的故事。 “大小杨哥失事,抖音没有站(支持)主播。”这会让平台上的主播们管中窥豹,心生恐惧。他们以为,平台在突发事件发生后,处理惩罚平台和主播的关系时,首选了剥离而不是掩护。 “有了快手那里的主播独大、平台被动履历以后,抖音平台正在规避超等头部。“在平台产物机制上,未来每个主播都可以被替换。” 城头幻化大王旗,“董宇辉不会是谁人例外。” 03 被平台和算法选中的人 当下,董宇辉和抖音平台之间的关系正处于蜜月期。董宇辉必要流量,平台必要一个超等赢利的showcase,吸引一些有点商业力气又赌性十足的人和团队冲进来。 在算法驱动的广告天下里人机博弈,一将功成万骨枯。 字节系的商业化产物赢利逻辑,不绝是业界广告模子里的佼佼者。早在十多年前张一鸣刚刚开办本日头条时,他们其时非常大抵的商业化模子就已经能ROI打正。一开始就把商业想清楚,是字节乐成走到今天的焦点逻辑之一。 在抖音的产物逻辑中,直播电商中的“天下总榜榜一”是一个保举位,一个流量入口。抖音有凌驾8亿的DAU,层层漏斗分流后,天天依然有数亿人涌入抖音直播电商。电商流量比平凡流量贵数倍,对于电商主播来说,榜一,意味着极高的渠道成本。 董宇辉被平台选中后,属于他的脚本早已写好:必须要讲一个英雄和赢的故事。一次,吸引更多的人进入这个电商“流量赌局”。 现在的字节跳动,有着更巨大、美满的商业化产物体系。在字节内部,商业化客户的广告充值金额,是多个商业化团队的焦点OKR指标。在商业化体系的庆功邮件中,充值金额凌驾200万的客户,就会由贩卖和运营团队一起发出全员庆贺邮件。 一位曾到场字节系商业化产物计划的字节前员工说,所在团队的量化工作目标,就像天平。在保证平台必须赢利的条件下,要不绝通过测试来留住和增长客户付费,保证平台全部付费客户均衡在微赚和微亏之间。客户赚太多,平台就赚的少了;客户亏太多,他们就不再投放、流失了。 作为抖音天选之子的董宇辉,负担了双重使命:和抖音一起创造超等GMV神话,成为抖音的大客户真金白银反哺抖音。 和俞敏洪一样,董宇辉也喜欢夸大自己直播间的流量紧张是“天然流量”。这不是真话,但却是他们电商人设的一部门。 不知该怎样形貌这种希奇的价值观:在一种拧巴扭曲的造神文化中,就好像花了钱的正常商业活动反而不正常。一个被计划中的神的形象,假如做正凡人该做的事变,就会衬得人物双脚落地,沦为凡人,不再是各人瞻仰中的谁人会飞的超人。 与辉偕行克日的投流素材,清清楚楚地挂在第三方数据平台蝉妈妈的与辉偕行详情页面上。个位数的视频素材,被反复投流了80多次。这是业内运营层面的通例利用。但围绕这一问题,不管是俞敏洪照旧董宇辉,都表现得遮遮蔽掩。 多份由抖音电商创业者提供的抖音配景官方数据表现:与辉偕行直播间的数据泉源占比中,有靠近40%官方扶持的FEED推流;与辉偕行主账号在抖音的2000多万粉丝,能贡献18-24%左右的电商流量,账号内短视频内容(包含投流等运营动作)贡献10%左右电商流量,另外另有不到1%的流量来自直播广场,5%-6%的流量来自于搜索。 最值得一提的是流量泉源中的“其他”。电商投流专家溪老师先容说,只要“其他”这个选项凌驾25%,就是很显着的账号投活动作。与辉偕行直播间的“其他”流量指标偶然不到20%,偶然凌驾27%,靠近30%。 抖音官方免费给推的那40%,跟直接发钱没什么区别。但董宇辉的不安全感也恰恰来自于此。 铁打的平台流水的主播。 免费给的东西,今天有来日诰日无。抖音大做电商直播的这几年,平台差异阶段的需求塑造和推出了差异的主播。 从零到一阶段抖音选了很会赚吆喝的罗永浩;跟快手争取下沉市场用户时,抖音跨平台挖来了三只羊;当平台和用户都察觉抖音电商直播气质渐渐快手化时,抖音又推出了有文化的东方甄选和俞敏洪。 现在三只羊销声匿迹。东方甄选开了一堆矩阵小号,偶然间撒豆子一样排在二三十名;也偶然,主账号跌到50开外。罗永浩和交个朋侪直播间更是经常不在百大榜单之内,要去某个细分行业的垂直榜单尾部才能找到他们。 俞敏洪携新东方、东方甄选和董宇辉一连大半年的分家风波中,分歧和辩论带来的感情和流量背后,抖音成为背后最大的赢家。 无形的利益交换之外,商业化产物的逻辑从来都是数学题。你得先费钱,然后他才能给你流量。 04 赌场里没有真正的赢家 这是一个赌场,规则是庄家定的。玩家只要肯花大钱,就有渴望成为榜一年老。 在董宇辉直播的同时,卖和田玉的老郑一度在销量榜霸榜。他的账号只有30多万粉丝,却能挤掉2000多万粉丝根本的与辉偕行,在直播间里实现了半小时卖800万流水的惊人结果——比当日董宇辉现身直播间后的最高销量还要高。 然而如许砸钱换来的五彩缤纷,终究是昙花一现。而这,才是抖音带货最赤裸的真相。 电商投放专家溪老师是过来人。他在抖音平台投流最热的那几年,赚过大钱。 其时,业内流行抖音掘金热时期,多个范畴、多个百万直播间都找他来做投流操盘。最疯狂时,溪老师和助手团队要管好几个团队的投放结果,并在终极成交和收益中拿到分成佣金。他们其时利润分成比例高达30%以上,溪老师个人也曾在很长的一段时间里,接二连三地日进百万。 其时他感觉每分每秒都是金币的声音,连阅读资讯、输入信息,也要先请助手资助完成初筛。他要把自己全部的认知和时间,都用在围绕字节生态的投流研究和实战中。 狠赚了两三年后,溪老师渐渐发现自己做不下去了。随着字节系商业化产物的渐渐美满,更多的人冲了进来,平台红利消失,一线从业者认知中能盘算出的确定性收益,都在看不见的大部下变得暗昧不清。 投流砸钱酿成一场不确定性无穷增长的豪赌。 11.28日,与辉偕行霸榜抖音直播电商期间,也曾被几个服装和珠宝行业的账号在差异时段挤掉榜一。在抖音的产物体系里,粉丝量不值钱,充钱就可以改写竞争格局。 溪老师熟悉卖玉的老郑。老郑在抖音平台的激进计谋很冒险,通过投流的方式把自己投到榜一成本极高。“钱给平台赚了,商家自己大概会亏钱。”直播电商中的下单属于豪情消费,和田玉产物品类退货率极高。“很多人买回来把玩一个星期,又退了回来。” 固然在抖音的上榜规则里,明白标注了上榜的排序规则包含了带货力、粉丝团谋划本事、互动力、吸引力等维度综合排名。但据从业者先容,根据他们具体实操层面的“手感”,不管官方条款中写了多少干扰信息,现实上对榜单影响力最大的,照旧带货层面的GMV,只要GMV到达榜首,直播间排名就在榜一。 电商投放专家溪老师说,把GMV刷到第一不是什么难事。电商生态内的刷单财产链很成熟,刷100万GMV,只必要给服务商付出2000元的服务费。第三方就会代刷单冲榜,两边约定好刷单订单不发货。接着服务商会在未来的三天禀批次陆续退单。 一位流量创新团队负责人LL也表现,在当下的电商环境中,流量角度的投流ROI越来越算不外来账。确实有很多商家开始转用刷单的方式做流量。刷单的成本紧张是被平台扣掉的30%生意业务分成;渠道标记这个成本为0.3,比直接投流的1要划算。 我问他们如许利用会不会触发平台的反作弊机制?两位流量专家告诉我,在现实的业务场景中,平台的接口人经常到场同谋,由于商家的销量增长宁静台某些团队的绩效增长目标是划一的。 电商平台大战中,有些电商平台方接口人乃至会给辖区商家直接下使命,让他们刷到某个增量。 这是很让人沮丧的近况,直播电商行业不再有新故事。 整个行业在重复着一遍遍在打造showcase,重复野蛮生长、光速扩张和轰然坍毁的故事。 05 屏幕背后傀儡的神 作为抖音电商造出来的新神,董宇辉正是站在前人坍毁的地方,被举上了神坛。那些昨天自称为“李佳琦女孩”的人,今天就可以成为董宇辉的“精神丈母娘”。 短视频电商对用户的影响、重塑和转化,有一双看不见但又远超货架电商的翻云覆雨手。 一个季度能赚25亿的董宇辉,整年能做到100亿乃至逾越100亿的营收。秒杀中国绝大多数上市公司。假如平台乐意,他还可以赚更多。 四个月前,为了脱离新东方和东方甄选,他砸上了名声也拼尽了全力。四个月后的今天,他独立且捞到了实惠,却没有得到他想象中的自由。 他依然被无数双眼睛盯着。 在商业公司盘算营收的资源逻辑里,他之前的那套理论和利他故事很快就会讲不下去。他的乐成和恐惧一体两面,他的运气和豪赌盈亏同源。 他也知道,潮头会消失,靴子会落地。但他渴望这一天晚一点来。他睡不好觉、不敢认可自己有钱,却要在镜头后饰演一个感情稳固,活在屏幕里的神。 他是显眼的风筝,但身后那条线,并没有攥在自己手里。 |

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