2023年IT 向导者将面对的九项寻衅

导语

经济的不确定性、本就紧缺的人才市场中的新生代以及不停上涨的技能本钱是CIO本年必须连续面对的棘手题目。

三年前，IT向导者专注于怎样在他们的业务模式中接纳新兴的AI技能和方法采，服务于企业的数字化转型，包罗将一些工作负载转移到云端的筹划。但随着新冠疫情的袭来，须要举行巨大的调解，把本来做好的筹划搁置一旁，加快推进其他筹划。现在企业已经规复到新的（某种水平上的）常态，CIO好像专注于回归底子，并理清在已往几年中积蓄的技能工作。

雇用、留用，固然另有前沿技能的接纳，重新回到IT向导者的视野中。只管他们的员工比以往任何时间都更加分散，但这些向导者致力于对工作场所文化方面做出积极改变，包罗使员工队伍多样化，并创造一种后疫情时期的工作动力，使同事可以或许高出隔断相互接洽，尽最大积极工作。

但如许做意味着，应对即将到来的新的或更剧烈的寻衅，尤其是举世经济大概面对阑珊。以下是IT向导者筹划怎样办理在2023年大概面对的最大题目。

01｜

经济不确定性

Ivanti公司的首席产物官Srinivas Mukkamala表现，各企业都在关注会导致经济不确定性的各种经济力气。

Mukkamala说：“企业向导者正在想办法应对新冠疫情的经济疲软、迫不及待的阑珊和通货膨胀。面对诸多的不确定性，你怎样为业务提供将来保障？有一点是明确的，那就是我们须要跨行业互助，以办理全部企业即将面对的严肃题目。”

Seagate科技公司的IT高级副总裁Grace Liu表现，不停变革的经济可以提供谋利取巧的时机。

Liu说：“我们须要在进步团体业绩的同时，顺应不停变革的贸易情况。好消息是，对于管理者来说，经济低迷时期同样是吸引和留住人才的最佳时机。雇用并留住拥有符合技能的最美人选，始终是进步团体业绩的最佳战略。”

One Inc.公司的CIO，Elizabeth Hoemeke说道，与辞职潮相干的一些题目已经稳固下来，而且在雇用的某些方面而言，她也以为情况是较乐观的。

Hoemeke说：“近来大型科技公司的裁人和雇用冻结在肯定水平上均衡了人才竞争情况。这让较小的科技初创公司可以或许有时机拥有这些员工里的大量人才。”

02｜

须要奥妙地发展

Gil Westrich公司的ClearML正受益于人工智能和呆板学习(ML)技能的日益遍及。但首席技能官兼团结首创人表现，扩大规模以满足这一需求会带来肯定的寻衅，这须要自我反省。

他问道：“我们应该怎样负责任地发展业务？我们怎样得到所需的人才？鉴于技能和相干人才市场的竞争剧烈，公司必须清晰地订定业务增长筹划，确保它们尽大概全面、思量周到和负责任。我们盼望确保我们的发展路径是妥当的。”

Broadridge Financial Solutions公司的首席技能官Tyler Derr也很关心怎样应对增长带来的寻衅。

Derr说：“近来的市场颠簸增长了提供高质量产物和服务的复杂性。企业将须要思量何时以及怎样投资专有创新，或与行业外包互助办理方案以均衡本钱和市场速率，同时实现具有明确且可利用目标和关键效果的强大数字蹊径图。”

03｜

让长途工作变得有代价

部分源于在线辅导的须要，凤凰城大学的CIO，Jamie Smith表现，包罗IT相干工作在内，该校完全致力于长途工作模式。但他同时表现，想要在长途工作模式中创造强大的文化，须要有一种方法可以逾越全部人在一起面对面工作时的效果。

Smith说：“为了创建和加强归属感、文化感，我们定期举行假造面对面的活动。由于我们99%的门生上网课，我们新的工作方式更深条理地明确了在长途情况创建接洽和到场的须要性。”

Laserfiche公司的CIO，Thomas Phelps在调研了公司数据后，做出了在周一和周五关闭办公室的决定，由于数据表现办公室在这两天的员工人数最少。

Phelps说：“关闭办公室是故意义的，可以节省能源本钱并让人们可以机动地从周二到周四的任何一天来办公室。大多数部分都试图让员工在办公室工作一两天，假如他们离现实地点很近，则每周亲身安排一次团队集会。这有助于促进符合公司文化和代价观的互助和引导。”

Deltek公司的IT业务应用步调副总裁Prithvi Mulchandani专注于为长途技能职员探求更好地到场和协作的方法。

Mulchandani说：“我们须要做好准备，资助我们的员工在任何地点都能进步工作服从——为他们提供符合的工具，然后确保这些工具无论身在那边都能为他们工作。CIO和IT团队可以通过实行和升级工具来支持他们的团队，如旅店预订体系、办公室音频、视频集会办理方案以及员工交际平台等。”

04｜

本钱上升

Estate Space公司的CIO和CISO，John Reeher表现，他的企业在本年早些时间举行了资源投资，淘汰了通货膨胀带来的一些代价打击。但他表现，该业务的其他范畴仍将面对广泛上涨的代价的寻衅。

Reeher说：“在直接本钱和劳动力方面，通货膨胀是CIO面对的重要题目。从技能上讲，为了让员工的工资与生存本钱保持划一，他们须要加薪8-9%。通货膨胀与员工留用息息相有关。由于劳动力短缺，另有其他公司乐意为你的员工付出更多费用。作为一个行业，我们树立了一个糟糕的模范：假如员工想要加薪，他们就会换工作。就业市场的火爆和通货膨胀使公司的最佳员工更有大概被挖走。”

05｜

人才军备比赛

人才雇用每年都充满寻衅，但凤凰城大学的Smith和我们采访的其他人一样，说他看到越来越多的数字人才在短期经济的推动卑鄙动，这使得IT部分更难留住他们最好的员工。

“纵然在埋伏的经济阑珊的门口，我们看到人们离开时，全部技能学科的工资比市场工资高出40-60%。”他说。

Smith发起企业须要创建一种员工至上的文化，以资助他们留住最佳员工。他说：“让公司最好的工程师办理有代价的题目，并提供一个可以让他们发挥出最佳水平的工作情况，这一点从未云云紧张。”

Dudek公司的CIO Brian Nordmann表现同意，吸引、聘任和留用人才以推动增长将在来岁继续面对寻衅。

Nordmann说：“我们正处于一个竞争剧烈的就业市场之中。但仅仅确保提供有竞争力的薪酬是不敷的。通过确保员工的社区归属感，并为他们提供风趣和有益的工作来保持他们的到场度，这对于留住顶尖人才至关紧张。”

06｜

职业疲倦

Laserfiche公司的的Phelps也对越来越多的技能工作者出现职业疲倦感到担心。他说，很多人没故意识到IT团队的压力重新冠疫情期间开始增长，而且由于长途同事的IT需求增长而不停连续到本日。

他说：“你不但必须继续为完全长途或亲临现场的人提供雷同的服务，而且现在你必须维持一个包罗两者协作的工作情况，并提供一个丰富的、多元的架构情况。”

Phelps举例说，企业盼望同时使用Teams和Zoom，并让这些平台与集会室视听装备互通有无，这些装备通常不是Zoom或Teams的原生装备。Phelps说：“我们的支持团队不停地微调技能堆栈和设置，以确保员工的体验非常顺畅，而且不会影响工作服从。”

Bitly公司的工程副总裁Cassandra Brown说，司理们可以为压力过大须要苏息的IT员工设定预期来提供资助。“让司理和向导为他们的团队树立模范，为自己留出时间并鼓励带薪休假、生理康健日和无集会日。”

07｜

须要更多元化的团队

多样性仍然是IT行业的一个题目，尤其是当多样化的团队已被证明可以产生更好的效果时。但是，使IT员工组合多样化的工作仍然具有寻衅性，尤其是思量到前面提到的技能人才市局面对的压力。这项工作不但限于吸引新的人才，还延伸到创造一种文化和员工体验，以确保全部IT员工感到舒服和高效，并有动力留下来。

对于某些企业而言，创建新型关系会有所资助。比方，Bitly公司的Brown 表现，她的公司正在积极办理技能职员缺乏多样性的题目，好比通过创建外部互助搭档。

Brown说：“为了更加关注多样性、公平性和包涵性，我们从社区开始，包罗与为女性和弱势群体提供开发职员培训的企业互助。我们还将继续致力于员工资源组、薪酬划一和多样化候选人等方面。”

08｜

安全威胁

SPR咨询公司的首席技能官Matt Mead预计来岁会出现越来越复杂的安全威胁。

Mead说：“一个显着的趋势是，终极的安全责任落在了CIO和首席信息安全官的肩上，因此他们须要继续探求在不粉碎资金的情况下进步安全态势的方法。不要只关注安全职员和工具，要专注于可以办理更巨大安全题目的易实现结果，比方为整个企业提供严酷和连续的安全意识。你的安全状态怎样取决于最单薄的环节，险些可以肯定是你的员工。”

09｜

在不超出预算的情况下充实使用云盘算提供的功能

CData云高级副总裁Mike Albritton表现，纵然对于数据驱动型企业而言，将某些业务需求迁移到云端也大概令人望而生畏。Albritton表现，他的公司在很大水平上是在本地管理他们的业务需求，但在已往两年中，他们将更多的业务运营转移到了云端。

Albritton说：“只管我们是一家旨在办理数字化转型寻衅的企业，但我们也面对着围绕云迁移和接纳的典范寻衅。由于我们已经可以或许迟钝地加强云战略——并使用自己的数据毗连办理方案，来使这个过程更顺畅，我们已经可以或许一步一个脚迹地完成大部分事变。”

而如许做已经开始有了回报。

他说：“通过渐渐实行实时数据访问、各平台的用户权限和云数据堆栈等最佳实践，我们已经将这些流程构建到底子中。我们的IT团队和个人团队向导，可以确保每个人都可以从已经使用的平台访问他们所需数据，最大限度地淘汰对运营的干扰，并使业务线员工可以或许轻松地继续实行他们的一样寻常任务。”

通货膨胀等因素推动云供应商在新的一年里进步代价，IT向导者必须防范预算伸张。云迁移也大概是一项漫长而繁重的筹划，让企业等候数月或数年才气得到答应的向云迁移的投资回报，同时每分每秒都在斲丧本钱。均衡云迁移的费用和应对不停上升的云本钱，将是企业在将来一年中将面对的一个紧张题目。

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