2023年IT 向导者将面临的九项挑衅

导语

经济的不确定性、本就紧缺的人才市场中的新生代以及不停上涨的技能资源是CIO本年必须连续面临的棘手标题。

三年前，IT向导者专注于如安在他们的业务模式中接纳新兴的AI技能和方法采，服务于企业的数字化转型，包罗将一些工作负载转移到云端的操持。但随着新冠疫情的袭来，须要举行巨大的调解，把原来做好的操持搁置一旁，加快推进其他操持。现在企业已经规复到新的（某种水平上的）常态，CIO好像专注于回归根本，并理清在已往几年中积存的技能工作。

雇用、留用，固然尚有前沿技能的接纳，重新回到IT向导者的视野中。只管他们的员工比以往任何时间都更加分散，但这些向导者致力于对工作场合文化方面做出积极改变，包罗使员工队伍多样化，并创造一种后疫情时期的工作动力，使同事可以或许超过隔断相互接洽，尽最大积极工作。

但如许做意味着，应对即将到来的新的或更猛烈的挑衅，尤其是环球经济大概面临阑珊。以下是IT向导者操持怎样办理在2023年大概面临的最大标题。

01｜

经济不确定性

Ivanti公司的首席产物官Srinivas Mukkamala体现，各企业都在关注会导致经济不确定性的各种经济气力。

Mukkamala说：“企业向导者正在想办法应对新冠疫情的经济疲软、如饥似渴的阑珊和通货膨胀。面临诸多的不确定性，你如作甚业务提供将来保障？有一点是明白的，那就是我们须要跨行业相助，以办理全部企业即将面临的严肃标题。”

Seagate科技公司的IT高级副总裁Grace Liu体现，不停厘革的经济可以提供谋利取巧的时机。

Liu说：“我们须要在进步团体业绩的同时，顺应不停厘革的贸易情况。好消息是，对于管理者来说，经济低迷时期同样是吸引和留住人才的最佳机会。雇用并留住拥有符合技能的最美人选，始终是进步团体业绩的最佳计谋。”

One Inc.公司的CIO，Elizabeth Hoemeke说道，与辞职潮干系的一些标题已经稳固下来，而且在雇用的某些方面而言，她也以为情况是较乐观的。

Hoemeke说：“近来大型科技公司的裁人和雇用冻结在肯定水平上均衡了人才竞争情况。这让较小的科技初创公司可以或许偶尔机拥有这些员工里的大量人才。”

02｜

须要奇妙地发展

Gil Westrich公司的ClearML正受益于人工智能和呆板学习(ML)技能的日益遍及。但首席技能官兼团结首创人体现，扩大规模以满意这一需求会带来肯定的挑衅，这须要自我反省。

他问道：“我们应该怎样负责任地发展业务？我们怎样得到所需的人才？鉴于技能和干系人才市场的竞争猛烈，公司必须清楚地订定业务增长操持，确保它们尽大概全面、思量周到和负责任。我们盼望确保我们的发展路径是妥当的。”

Broadridge Financial Solutions公司的首席技能官Tyler Derr也很关心怎样应对增长带来的挑衅。

Derr说：“近来的市场颠簸增长了提供高质量产物和服务的复杂性。企业将须要思量何时以及怎样投资专有创新，或与行业外包相助办理方案以均衡资源和市场速率，同时实现具有明白且可操纵目的和关键效果的强盛数字蹊径图。”

03｜

让远程工作变得有代价

部门源于在线教诲的须要，凤凰城大学的CIO，Jamie Smith体现，包罗IT干系工作在内，该校完全致力于远程工作模式。但他同时体现，想要在远程工作模式中创造强盛的文化，须要有一种方法可以逾越全部人在一起面临面工作时的效果。

Smith说：“为了创建和增强归属感、文化感，我们定期举行假造面临面的活动。由于我们99%的门生上网课，我们新的工作方式更深条理地明白了在远程情况创建接洽和到场的须要性。”

Laserfiche公司的CIO，Thomas Phelps在调研了公司数据后，做出了在周一和周五关闭办公室的决定，由于数据体现办公室在这两天的员工人数最少。

Phelps说：“关闭办公室是故意义的，可以节省能源资源并让人们可以机动地从周二到周四的任何一天来办公室。大多数部门都试图让员工在办公室工作一两天，假如他们离实际所在很近，则每周切身安排一次团队集会会议。这有助于促进符合公司文化和代价观的相助和引导。”

Deltek公司的IT业务应用步调副总裁Prithvi Mulchandani专注于为远程技能职员探求更好地到场和协作的方法。

Mulchandani说：“我们须要做好预备，资助我们的员工在任何所在都能进步工作服从——为他们提供符合的工具，然后确保这些工具无论身在那边都能为他们工作。CIO和IT团队可以通过实行和升级工具来支持他们的团队，如旅店预订体系、办公室音频、视频集会会议办理方案以及员工交际平台等。”

04｜

资源上升

Estate Space公司的CIO和CISO，John Reeher体现，他的企业在本年早些时间举行了资源投资，镌汰了通货膨胀带来的一些代价打击。但他体现，该业务的其他范畴仍将面临广泛上涨的代价的挑衅。

Reeher说：“在直接资源和劳动力方面，通货膨胀是CIO面临的紧张标题。从技能上讲，为了让员工的工资与生存资源保持划一，他们须要加薪8-9%。通货膨胀与员工留用息息相有关。由于劳动力短缺，尚有其他公司乐意为你的员工付出更多费用。作为一个行业，我们树立了一个糟糕的模范：假如员工想要加薪，他们就会换工作。就业市场的火爆和通货膨胀使公司的最佳员工更有大概被挖走。”

05｜

人才军备比赛

人才雇用每年都充满挑衅，但凤凰城大学的Smith和我们采访的其他人一样，说他看到越来越多的数字人才在短期经济的推动下游动，这使得IT部门更难留住他们最好的员工。

“纵然在潜伏的经济阑珊的门口，我们看到人们脱离时，全部技能学科的工资比市场工资高出40-60%。”他说。

Smith发起企业须要创建一种员工至上的文化，以资助他们留住最佳员工。他说：“让公司最好的工程师办理有代价的标题，并提供一个可以让他们发挥出最佳水平的工作情况，这一点从未云云紧张。”

Dudek公司的CIO Brian Nordmann体现同意，吸引、聘任和留用人才以推动增长将在来岁继承面临挑衅。

Nordmann说：“我们正处于一个竞争猛烈的就业市场之中。但仅仅确保提供有竞争力的薪酬是不敷的。通过确保员工的社区归属感，并为他们提供风趣和有益的工作来保持他们的到场度，这对于留住顶尖人才至关紧张。”

06｜

职业疲倦

Laserfiche公司的的Phelps也对越来越多的技能工作者出现职业疲倦感到担心。他说，许多人没故意识到IT团队的压力重新冠疫情期间开始增长，而且由于远程同事的IT需求增长而不停连续到本日。

他说：“你不但必须继承为完全远程或亲临现场的人提供雷同的服务，而且现在你必须维持一个包罗两者协作的工作情况，并提供一个丰富的、多元的架构情况。”

Phelps举例说，企业盼望同时使用Teams和Zoom，并让这些平台与集会会议室视听装备互通有无，这些装备通常不是Zoom或Teams的原生装备。Phelps说：“我们的支持团队不停地微调技能堆栈和设置，以确保员工的体验非常顺畅，而且不会影响工作服从。”

Bitly公司的工程副总裁Cassandra Brown说，司理们可以为压力过大须要苏息的IT员工设定预期来提供资助。“让司理和向导为他们的团队树立模范，为本身留出时间并鼓励带薪休假、生理康健日和无集会会议日。”

07｜

须要更多元化的团队

多样性仍旧是IT行业的一个标题，尤其是当多样化的团队已被证明可以产生更好的效果时。但是，使IT员工组合多样化的工作仍旧具有挑衅性，尤其是思量到前面提到的技能人才市局面临的压力。这项工作不但限于吸引新的人才，还延伸到创造一种文化和员工体验，以确保全部IT员工感到惬意和高效，并有动力留下来。

对于某些企业而言，创建新型关系会有所资助。比方，Bitly公司的Brown 体现，她的公司正在积极办理技能职员缺乏多样性的标题，好比通过创建外部相助同伴。

Brown说：“为了更加关注多样性、公平性和包容性，我们从社区开始，包罗与为女性和弱势群体提供开发职员培训的企业相助。我们还将继承致力于员工资源组、薪酬划一和多样化候选人等方面。”

08｜

安全威胁

SPR咨询公司的首席技能官Matt Mead预计来岁会出现越来越复杂的安全威胁。

Mead说：“一个显着的趋势是，终极的安全责任落在了CIO和首席信息安全官的肩上，因此他们须要继承探求在不粉碎资金的情况下进步安全态势的方法。不要只关注安全职员和工具，要专注于可以办理更巨大安全标题标易实现效果，比方为整个企业提供严格和连续的安全意识。你的安全状态怎样取决于最单薄的环节，险些可以肯定是你的员工。”

09｜

在不超出预算的情况下充实使用云盘算提供的功能

CData云高级副总裁Mike Albritton体现，纵然对于数据驱动型企业而言，将某些业务需求迁移到云端也大概令人望而生畏。Albritton体现，他的公司在很大水平上是在当地管理他们的业务需求，但在已往两年中，他们将更多的业务运营转移到了云端。

Albritton说：“只管我们是一家旨在办理数字化转型挑衅的企业，但我们也面临着围绕云迁移和接纳的范例挑衅。由于我们已经可以或许迟钝地增强云战略——并使用本身的数据毗连办理方案，来使这个过程更顺畅，我们已经可以或许一步一个脚迹地完成大部门事变。”

而如许做已经开始有了回报。

他说：“通过渐渐实行及时数据访问、各平台的用户权限和云数据堆栈等最佳实践，我们已经将这些流程构建到根本中。我们的IT团队和个人团队向导，可以确保每个人都可以从已经使用的平台访问他们所需数据，最大限度地镌汰对运营的干扰，并使业务线员工可以或许轻松地继承实行他们的一样寻常使命。”

通货膨胀等因素推动云供应商在新的一年里进步代价，IT向导者必须防范预算伸张。云迁移也大概是一项漫长而繁重的操持，让企业期待数月或数年才华得到答应的向云迁移的投资回报，同时每分每秒都在斲丧资源。均衡云迁移的费用和应对不停上升的云资源，将是企业在将来一年中将面临的一个紧张标题。

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