玩家用优惠券遭封号 手游《光·遇》“神使用”的背后

2月5日，手游《光·遇》三条相干词条登上微博热搜前排，2月以来部门玩家因在渠道服中使用运营方作为福利赠送的充值优惠券被封号，引发玩家间热议。所谓渠道服，是与游戏官网渠道相区别，由手机厂商或游戏下载平台的应用市肆提供下载与服务的渠道，同样拥有肯定体量的玩家规模。就此环境，渠道服方面回应，封号为运营故障，由游戏官方负责处理惩罚，但多名被封号玩家向北京商报记者反映，申说已超10小时，但账号未能解封。

玩家：用官方发的券竟成违规使用

2月5日，有“最佛系的冒险手游”之称的《光·遇》，被玩家的质疑声推上微博热搜，克制发稿相干话题单日阅读量过亿次，讨论量超8.8万次。

玩家意仔告诉北京商报记者，封号之后，游戏账号可以重新建，但是由于游戏聚集在列表里的好友、曾经的成绩、装备都归零了，对她而言打击很大。

“假如是由于外挂、代肝等等官方明确违规使用被封号也就认了，我用官方发给我的充值优惠券从官方渠道费钱，为什么照旧违规？”玩家邓捷也谈到了他的担心，申说已超10小时，但仍未解封，这之后渠道服发优惠券的传统使用还会存在吗？配发的优惠券还能正常使用吗？

对于充值优惠券的使用标题，《光·遇》渠道服客服回应称，游戏官方负责处理惩罚，如今游戏正在修复维护中，请暂时不要使用。

而关于游戏封号，北京商报记者也留意到，自2020年11月以来，《光·遇》官方险些每月都有相干数据公布。据《光·遇》官方微博，仅2023年1月，就曾两次封禁涉嫌使用第三方辅助软件等非法活动的账号，总计封禁违规账号近百万个，打击非法游戏道具生意业务账号超60万个。

别的，关于热搜词条“光遇氪金送礼被封号”中的“送礼”功能，《光·遇》官方曾提示，请不要通过非法途径购买礼包赠送，以免造成产业丧失和账号安全风险。

官方：正对封禁账号举行二次核实

针对该变乱，北京商报记者第一时间接洽到网易方面，对方回应称具体处理惩罚步调以《光·遇》官方阐明为准。《光·遇》加大了对非法途径购买礼包赠送的违规账号的排查力度。颠末大数据排查，近期发现了一批非常账号，合计223个，在这几天举行了暂时封禁。该批账号在送礼活动上非常非常，比犹如装备登录过大量账号购买礼包且游戏内消耗仅用于送礼。

同时，《光·遇》官方正在对这批违规牟利的账号举行二次核实，如确实存在违规牟利，将继承以“账号封禁”等方式严厉处罚；如核实后为误封，会立即解封。全部的封禁规则对于渠道服玩家或是官方服玩家都是等量齐观，并不会由于账号所属服务器（渠道）而有所区别。

北京商报记者也留意到，网易的《终极用户使用允许协议》表现，如用户违背法律、法规、相干政策、本协议条款，或经网易公司判定用户的账号数据非常，网易公司有权要求用户改正或直接采取须要的步调(包罗但不限于限定用户账号的登录、限定/停息/克制用户在网易游戏App中的活动/权限、克制本应用产物授权、逼迫离线、封停账号、更改或删除用户相干信息内容等)以消除或减轻用户不当活动造成的影响。

渠道服和官服区别在哪

玩家意仔谈到，之以是会选择通过渠道服下载游戏，一方面是通过应用市肆直接下载非常方便，更紧张的是，渠道服一样寻常都会有特殊的游戏道具在开局时赠送，而游戏充值到达肯定命目渠道服的运营方会发出金额减免等优惠券。偶尔在游戏周年庆等大型活动周期内，渠道服也有额外游戏道具赠送或低价出售，能很好地提拔游戏体验。

游戏市场中，包罗《光·遇》在内的十余款热门手游，均设有B站、OPPO、华为、vivo等渠道服。

游戏制作人蒋乐轩先容，渠道服一样寻常是区别于官方服务器（即官服）而存在，运营仍由游戏官方负责，在与游戏版权方签署相助协议后，该游戏服务器由手机应用市肆、游戏下载网站等自行创建并维护，紧张作用是分担官服运行压力，也能让游戏触达更大用户群。

“渠道服的运营收益，通常必要与游戏官方分成，通常是在付出书权等费用后，因玩家充值形成的收益，双方对半分成。渠道服玩家规模通常小于官服，收入情势也较单一，因此渠道服会推出有别与官方的返利活动吸引玩家充值，但这也导致差别服务器间玩家的消耗环境、运营环境有所区别，还容易出现倒卖返利券、低价代充等违规活动，因此市面上绝大部门游戏不支持官服、渠道服间相互转移账号、归并游戏资料，部门游戏以致不支持服务器间的好友互联。”蒋乐轩谈到。

《民法典》第127条中规定，法律对数据、网络捏造产业的掩护有规定的，依照其规定。

北京市中闻状师变乱所状师赵虎先容，游戏运营方与玩家之间，基于双方提前约定好的《用户协议》告竣了一种条约关系。游戏方要提供切实的证据来证实玩家违规，进而根据《用户协议》举行封号或其他相应的处理惩罚。玩家对所创建的游戏账户、获取的游戏道具等捏造产业享有权益，该权益受到法律掩护。

北京商报记者卢扬韩昕媛