八年一梦，付出宝照旧放不下外交

撰文/星 晚

编辑/孟会缘

时隔八年，付出宝再度拾起外交梦。据Tech星球报道，付出宝于近期内测一项名为“爱好社区”的外交功能，定位是发现风趣找到玩伴。八年前，涉嫌低俗的“圈子”功能刚一上线就遭到诟病，其时远在美国出差的其时蚂蚁金服董事长彭蕾不得不立刻调集管理团队反思并致歉。

马云其时也在内网写下：“阿里巴巴贵重的是改正错误的勇气。付出宝，继承积极。阿里人，学习反思和自查。”随后，“圈子”功能下线，付出宝八年未碰外交。

时过境迁，刚刚变动为无实际控制人的付出宝，又一次实行社区形态的外交服务，无疑是对“去金融化”的继承探索，但不绝在外交上走得吃力的付出宝，真的能把手里的用户规模转化为爱好社区的用户吗？从现在显袒露的玩法来看，恐怕又将是一次“雷声大雨点小”的试水。

重回外交范畴，付出宝对准的是爱好外交这个方向。现在，付出宝“爱好社区”尚处于小范围的测试阶段，入口在付出宝APP内的消息页面上方，进入界面之后，以小组为外交点，根据用户的差异爱好来分组，比方“徒步发烧友”“骑行的天下”“钓友请上车”等。除了线上讨论区之外，付出宝“爱好社区”还设置了“附近的热门运动”，让拥有类似爱好爱好的人找到线下“搭子”。

从现在看来，这固然是付出宝对爱好外交的初实行，但放眼整个互联网，爱好外交的玩法早就不算奇怪事。既有主打“灵魂匹配”的Soul、引入搭档策划游戏玩法的派派、基于爱好爱好提供“奥妙夜晚”运动的积木等垂直外交平台，也有互联网头部平台对爱好外交举行再探索，如腾讯在QQ中推出基于爱好为外交纽带的QQ频道，拓展了王者搭子、运动搭子、学习搭子等泛化的关系范例，小红书也上线了“找搭子”外交功能。

哪怕是在爱好外交这一细分范畴，付出宝的竞争对手也是随处可见。更暴虐的实际是，上述外交平台险些都从差异切面拥有更大的上风，而付出宝固然把握着10亿用户规模，却很难让用户在平台上产生一连的外交举动。

要说付出宝上一次在外交范畴闹出的动静还真不小，2016年11月，“圈子”功能和如今的“爱好社区”有异曲同工之妙，是一项依据人群及爱好分别的社群功能。只惋惜，“圈子”功能一上线，画风便灵敏走歪。

付出宝“圈子” 图源：网络

“校园日志”“白领日志”两个圈子订定出只限女性用户发布图文信息，芝麻光荣分高出750分的用户则可点赞、打赏、批评的规则。故意之人很快盯上“圈子”，大量大尺度照片充斥此中，付出宝固然登上热搜，用户打开频次也得到进步，但对付出宝做外交起到的却是反作用。付出宝不但被诟病为了营销而打擦边球，更是让光荣分超750分的高光荣焦点用户对其产生不良印象。

很快，时任蚂蚁金服董事长彭蕾很快叫停了这个功能，也发布内部信体现：“故意也好，偶然也罢，校园日志变乱伤害了各人的感情，也会令不绝热爱并坚信阿里文化的同时产生猜疑。我们要向数亿用户转达什么信号？！我们到底要什么？！我们终究要那里？！在所谓的用户生动度眼前可以不择本领无节操？！”

固然反应速率够快，品评也够深刻，但“圈子”变乱照旧让付出宝在外交范畴探索上栽了大跟头。如今再战，风格显着守旧了不少，但也正因云云，才让人看不到付出宝做外交的上风究竟在那里？可以大概提供的玩法又新在那里？

从淘宝网的包管交易业务工具问世，到跟随移动互联网的脚步“All in 无线”不绝拓展应用场景，渐渐独立和去金融化，付出宝早就已经不满意于付出工具这一脚色了。基于用户规模扩大至10亿的底子，付出宝想要的是覆盖“衣食住行”的生态闭环，外交，自然是串联这些场景的紧张本领。

“爱好社区”出现之前，付出宝不绝用“游戏+公益”的方式获客和绑客。比方蚂蚁森林、蚂蚁庄园都是以公益慈善为哟Ψ，让用户在游戏与互动中有所劳绩，通过高频的游戏化功能促进用户外交关系的创建，给付出宝这个付出工具提供了更多的用户留存代价。

根据付出宝官方公布的《2023付出宝年度发现小陈诉》，付出宝内近20%年轻用户早中晚不停止"偷"挚友能量，近1500万用户与朋侪负担起了小鸡的 "共同抚养权"，这些在付出宝内形成了"极简外交"。

不丢脸出，蚂蚁森林与蚂蚁庄园如许的“极简外交”玩法给付出宝的外交之行立下了大功，只是要想从极简外交过渡到爱好外交，显然不是如许简朴的。蚂蚁森林、蚂蚁庄园如许的玩法固然也是借助类似的爱好爱好来形成一个外交圈，比方相互“偷”能量、共同养小鸡。但在玩法的背后，游戏与公益附加的特性却不能被忽略。游戏增长了这项外交的意见意义性与竞技性，公益则让用户可以大概体验到使用这项功能的代价。

但付出宝的爱好外交则与之差异，在没有了游戏与公益的功能性之后，爱好外交的目标变得更加直接，那么用户在使用这一功能时就会考量更多。一来，付出宝的用户究竟有多少爱好外交的需求？二来，即便是有爱好外交需求的用户，为什么会选择在付出宝这一付出工具上实现这一需求？

对于互联网大厂来说，在原有产物上举行改造比创建新应用来得更便利，但像付出宝如许的国民APP，想要改变用户的使用风俗却大概更加困难。究竟当用户打开付出宝时，就已经有了明确的使用目标，付出宝想让用户进入APP后，再担当二级玩法，那么就还要营造出更有吸引力的“情况”。

马斯洛需求条理理论中，归属需求和恭敬需求都与外交关系关联，因此人的外交属性是一项无法忽视的紧张需求。如微信、抖音、付出宝如许的超等APP，都盼望可以大概涵盖满意用户衣食住行需求的全部场景，于是不绝开发可以大概毗连人与人关系的各种功能。

付出宝作为一项付出工具，离钱更近，通过数据沉淀可以大概更洪流平上还原一个用户的消耗画像。而且作为手握10亿用户的超等APP，付出宝也并不缺用户量，但想要做外交，并不是只靠用户底子就充足了，用户粘性和用户时常更为紧张。

假设付出宝是一款游戏，那么险些全部效户都是在非常短的时长里玩单机模式，而要想加强用户粘性和时长，那就须要把“本身玩”变成“一起玩”，如许才有大概把玩的方式变得更加多元化，打造出更多的外交关系与外交需求。

用户对付出宝再战外交的评价

要实现这一点，很难。在已往两三年的时间里，付出宝的用户时长不增反降，据中金公司2021年4月发布的一份研报曾透露，当年1月，付出宝单个用户的日均使用时长为8分钟，但在付出宝把APP内功能变得更多复杂之后，2023年1月，这一数据降至7.8分钟。可见，付出宝的加法游戏对于用户来说，并没有太多吸引力。

此次再战，付出宝似乎拿出了更大的刻意，1月5日，天眼查App体现，付出宝（杭州）信息技能有限公司已申请多个外交相干专利，如“外交关系处理处罚方法及装置”专利，可通过推测外交关系创建与外交用户的可信外交关系；“训练用户爱好发掘模子、用户爱好发掘的方法和装置”专利，可有效发掘用户爱好；“数据同步方法以及装置”专利，可实现外交数据的同步更新。

在探求除付出外的第二增长曲线这条路上，付出宝做外交的目标不在于做外交本身，而是为“公私域连合”的发展计谋打地基，这是付出宝夸大区别于其他平台的单一广告推广方式，并能将流量从公域引到私域的平台代价所在。

但摆在眼前的实际是，想要把爱好外交做起来并不容易，从字节飞聊、抖音圈子，到腾讯HOOD、微信圈子等产物都是主打爱好外交，也同样出自负厂，但均未能掀起太大波涛。它们有着相似的边幅，相似的配景，劫掠着同一批用户，却很难拿出亮眼的创新玩法，于柿攴斧又消散于海潮中。

因此，哪怕付出宝做外交这件事背后有多么弘大的战略和刻意，如果没有优质社区内容、没有头部KOL动员，梦就照旧一场梦。