突然公布：关闭全部分店！“策划举步维艰，公司决定遣散”！两周前还在促销，供应商：破晓收到闭店邮件

又一家着名超市倒下了。

据第一财经，4月16日，记者从知情者处收到一份《告知书》，称比年来上海城超策划举步维艰，现公司决定遣散，决定自2024年4月16日起克制上海城超全部分店的策划。上海城超停业后，拟通过法律途径，在法律的框架内，依法、妥善、公平办理公司遗留的债务题目，最大限度保障全部债权人的长处。

上述告知书还表现，自4月16日起，公司进入停业清算状态，员工薪酬盘算至2024年4月15日，社会保险金缴纳至2024年4月，离职经济赔偿金（如有）则留待整理后依法予以妥善办理。

公开信息表现，上海都会超市创建于上世纪90年代，其主打策划天下各地风味美食，80％以上的商品是入口商品，是上海以致长三角规模最大的入口食品与日用品超市之一。上海都会超市可谓开始为上海人熟知的入口超市之一，店里堪称“初代网红”的蛋卷非常受到食客接待。

不少网友感到很突然，有网友表现上周末才刚去过。

两周前还在促销

供应商：破晓收到闭店关照

据第一财经，记者在都会超市官方微信号扣问有关关店事件，官方客服复兴：都会超市由于连续亏损，被迫全面克制业务。歉仄不能再为您提供商品和服务，感谢您曾经对都会超市的关注与支持！

据新民晚报，记者来到位于上海商城地下一楼的分店，上下楼的电梯已被围栏拦住。

现场已贴出闭店公告。

关闭的电梯附近，还贴着着名伴手礼蛋卷的广告未撤。

据新民晚报，记者在现场遇到的一位食品供应商表现，上个星期还在正常供货，本日破晓公司收到都会超市闭店的邮件，他们和都会超市互助多年，原来非常信托，感觉这次闭店很突然。

阛阓保安告诉记者，他们也是本日才知道都会超市关店的消息，以是只能拉上围栏、关停电梯。

据都会超市的官方微信公众号，就在约两周前的4月3日，其还在开展“实付金额满200元送200元券包”的促销活动。

但凡商超关门，最受消耗者关注的莫过于剩余购物卡的售后服务了。假如尚有都会超市的多余购物卡，该怎么办呢？

记者接洽人工客服后，对方表现，“都会超市由于连续亏损，被迫全面克制业务”，有多余购物卡的需提供持有的卡号和照片。一旦预约乐成，顾客需前去青浦区的一处线下兑换点举行兑换。线下兑换点从4月22日期提供兑换服务。针对记者提出地点太过迢遥，渴望线上办理的诉求，客服表现仅可在线下指定地点办理。针对是否全额退款的提问，客服表现兑换的是商品，且必要顾客提供购物卡的原购买渠道和操持兑换的大抵金额。

多家超市巨头公布部分闭店

专家：线上占比越来越大

究竟上，当前，多家上市超市企业业绩不佳。比方永辉超市（601933.SH，股价2.09元，市值189.67亿元），预计2023年亏损13.4亿元；而大家乐也预计2023年亏损4.7亿元—5.2亿元。

不但云云，近期，沃尔玛、大润发、永辉、华润万家等多家着名连锁品牌旗下门店部分闭店。根据冯氏团体近期发布的零售及电商行业研报，永辉超市本年统共关闭了至少16家门店。

4月16日，新零售专家、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠通过微信对《逐日经济消息》记者表现，一个企业出现题目，缘故原由大概是多方面的。从当下超市业态的大情况来看，这几年行业确实面对比力大的压力，许多头部连锁超市企业也发生亏损。对资金雄厚的大型企业来说，公司还可以继续支持；但对规模小一些的企业来说，一段时间的亏损大概导致整个资金链出现题目。

“近几年许多商超以致大卖场，确实出现了关店征象。”鲍跃忠分析，这重要是由于当前零售市场布局发生了很大的变革。详细来说，当前的零售市场已经演变玉成渠道模式，线上零售模式占比越来越大，这给许多依靠线下策划的商超企业造成了压力。别的，近几年出现了许多新业态，比方一些专卖店模式等，也抢走了超市的市场份额。

为何胖东来“一枝独秀”？

然而，在多家超市品牌纷纷关店的同时，诞生自河南许昌的“胖东来”却连续受到关注，成为超市界的“网红”，以致成为河南省的旅游手刺之一。

鲍跃忠以为，“胖东来”模式本身比力特殊。一来，胖东来商贸团体总裁于东来本身有特殊的胸怀和田地。但现在胖东来的许多做法，与平常的商超管理理论是相悖的。举例来说，客户在胖东来购物时自行车丢了，公司可以立刻赔付，这对一样平常的商超企业来说很难做到。“细节做得到位，加上商品本身也不错，胖东来的上风在于对顾客的充实明确。”

“不但是胖东来，山姆做得也很不错。”一位湖北商超行业人士分析，零售的本质是商品和服务。山姆的上风重要在于其供应链，许多商品别的地方没有，消耗者只能在山姆买到；而“胖东来”主打服务，加上本身供应链建立也不错，这才得以乐成“出圈”。

上述人士表现，供应链的建立并非一日之功，“山姆”模式不容易学；至于“胖东来”模式，非常磨练企业管理本领。“胖东来现在也没有实现天下化策划，分析这一模式的复制并没有那么简朴。”

《逐日经济消息》记者注意到，停止2023年末，胖东来的门店仅有13家，且没有走出河南，仍然固守许昌和新乡。

不外，近期，“胖东来”模式正在试图走进湖南。4月14日，于东来携团队到湖南长沙，对本地的步步高超市举行了全面“爆改”。

步步高门东家要会合在湖南，公司于2008年乐成上市。根据《潇湘晨报》报道，步步高将联合胖东来的企业文化和策划计谋，从员工薪资、工作时间、卖场规划、商品重整、供应链、代价优化、服务提拔等各方面体系调解，优先在长沙、湘潭打造胖东来式卖场样本，首店选在步步高梅溪新天地超市。

“看胖东来对步步高的改造吧，拭目以待。”上述湖北商超行业人士向记者表现。

编辑|段炼杜波

校对|卢祥勇

逐日经济消息综合自第一财经、新民晚报、消息晨报、每经网（记者：陈晴）、公开资料等

逐日经济消息