Anthropic怎样成为OpenAI的头号心病？

作者 | Stephanie Palazzolo, Erin Woo and Amir Efrati

编译 | 将来学人

泉源 | The Information

内容要点：

• Anthropic在主动化编程范畴逾越OpenAI。

• OpenAI面对来自Anthropic和其他公司的竞争。

• Anthropic专注于满足贸易客户的实用需求。

在OpenAI的浩繁竞争对手中，Anthropic最令其高管忧心忡忡。

本年初秋，OpenAI向导层对Anthropic在主动化编程范畴的体现感到震惊——内部测试显示，Anthropic的模子性能逾越了OpenAI。AI编码作为OpenAI的核心上风之一，是数百万用户订阅ChatGPT的主要缘故原由。

一位OpenAI员工透露，客岁当其投资的初创公司Cursor在7月将默认编码助手从OpenAI切换为Anthropic的Claude模子时，就已让OpenAI向导层告急不安。Cursor团结首创人阿曼·桑格（Aman Sanger）在10月的一次播客中表示，Anthropic最新的Claude 3.5 Sonnet模子因其精彩的需求明白本领，成为编码范畴的"最佳之选"。

这种技能上风正在转化为实质性的贸易结果。Anthropic增长和营收主管凯特·詹森（Kate Jensen）在采访中表示，已往三个月内，使用其模子举行软件开发和代码天生的客户贡献的年化收入增长了10倍。

为应对这一势头，据一位加入规划的人士透露，OpenAI正在加紧提升其模子的编码本领。另一位员工表示，近几周来，包罗首席产品官凯文·韦尔（Kevin Weil）在内的OpenAI向导层将Cursor等案例视为Anthropic业务增长的紧张信号。

OpenAI对Anthropic的担心凸显了会话式AI市场的快速厘革。尽管OpenAI仍是今世AI初创公司中的领军者，但竞争对手正在缩小技能差距，乃至吸引了部门OpenAI员工到场。Anthropic的业务增长超出预期，渐渐减弱了OpenAI在会话式AI范畴的主导职位。

对此，一位OpenAI发言人重申了公司在消耗者和企业业务方面的上风。

除了Anthropic，OpenAI还面对着来自谷歌和埃隆·马斯克的xAI等竞争对手的挑衅。此中，xAI依附在孟菲斯快速创建大型数据中心的举措引发关注。固然微软和亚马逊分别与OpenAI和Anthropic创建了相助关系并投入巨资，但它们同时也在开发竞争性的AI服务。

值得注意的是，创建时间比Anthropic早五年的OpenAI在营收方面仍占上风。本年其营收有望到达40亿美元，是Anthropic预期整年营收的五倍以上。在其他方面，OpenAI同样遥遥领先：总融资额达200亿美元，峰值估值达1570亿美元，而Anthropic的融资额为110亿美元，峰值估值为180亿美元。

OpenAI的财务状态优于竞争对手，主要因为其与云服务商微软共享的营收比例低于Anthropic与亚马逊的分成比例。两家公司的技能都为各自的云相助搭档提供了核心产品支持。

OpenAI正寻求将管理布局从非营利董事会控制转向营利性业务模式。一个大概的方案是接纳营利性公益公司的情势——这也是Anthropic和xAI目前接纳的模式。

由于AI技能的开发和运营本钱高昂，OpenAI和Anthropic本年都投入了数十亿美元。OpenAI更是筹划开发自主数据中心芯片和其他硬件，以减少对外部供应商的依赖。这意味着公司在将来相称长的时期内都必要一连融资。

然而，Anthropic有一个自设的限制因素——对安全性的高度器重，这在已往确实减缓了其AI发展速率。这里的"安全性"指的是AI公司（包罗OpenAI在内）为确保其技能不会造成严峻错误或危及人类生命的积极，好比防止AI被用于研发生物武器或发动核打击等非常环境。

Anthropic的七位团结首创人都曾在OpenAI任职，因对AI安全性的担心，他们于2020年底离职。团结首创人兼首席实行官达里奥·阿莫迪（Dario Amodei）透露，公司在2022年夏季开发出一款AI聊天呆板人后，选择继承举行安全测试而不是立刻发布。

几个月后，OpenAI发布ChatGPT，在科技界和用户群中引发轰动。Anthropic则在四个月后才推出其Claude聊天呆板人。

近期，Anthropic对竞争对手采取了更为大胆的挑衅姿态。在包罗首席技能官米拉·穆拉蒂（Mira Murati）在内的多名OpenAI员工离职后，Anthropic于10月在旧金山国际机场投放了带有讽刺意味的Claude AI广告："没有那么多戏剧性"。

Anthropic在发布实行性产品方面也体现得更为积极。10月，该公司推出了一款答应其会话式AI控制用户盘算机的产品，可用于主动构建网站或编辑电子表格。公司在博客中坦承，这一决定大概带来网络攻击的风险。

这一办法在OpenAI内部引发了讽刺。据一位员工透露，OpenAI向导层在近期集会上品评了Anthropic的这一决定，以为这与该公司一向夸大的AI安全性理念相悖。

首创人的愿景分歧

Anthropic和OpenAI的首创人之间的抵牾在他们因安全问题而分道扬镳之前就开始了。

作为OpenAI研究副总裁，达里奥向导了OpenAI的GPT-2和GPT-3模子的开发，并与来自OpenAI和谷歌DeepMind的其他研究职员一起合著了一篇关于来自人类反馈的强化学习的开创性AI论文。这项技能答应人类对模子相应提供反馈，并推动了会话式AI的许多改进。

据前员工透露，在OpenAI，达里奥曾和其他高管，特殊是首席实行官萨姆·阿尔特曼和总裁格雷格·布罗克曼就谁应该向导某些项目以及安全问题发生辩说。

2019年初，布罗克曼正在研究可以玩在线战斗游戏《Dota 2》的AI。两位前员工表示，厥后，布罗克曼试图到场由达里奥部门负责的OpenAI研究工作，以开发语言天生GPT模子，这些模子终极将成为ChatGPT等脱销产品的底子。

然而，达里奥和他的妹妹丹妮拉·阿莫迪（现任 Anthropic 总裁）克制了布罗克曼到场该项目，部门缘故原由是他“难以相处”，而且经常在末了一刻更改软件代码而不告诉其他人。布罗克曼在阿莫迪兄妹和其他OpenAI研究职员离开公司创建Anthropic后，才加入了GPT项目。

在他们离职前的几个月里，阿莫迪兄妹与OpenAI其他职员之间的缝隙云云之深，以至于达里奥为研究职员创建了私家Slack频道，阿尔特曼、布罗克曼和其他人都没有被约请到场，一位前员工说。

达里奥在11月份的一次播客中，这显然是在影射他在OpenAI的履历。他表示，是因为对怎样安全地构建AI的差别意见导致了分裂。

他说：“如果你对怎样做到这一点有自己的想法，你应该去做，实现你的想法。试图与别人的想法争论是极其无效的。”

专注客户必要的实勤劳能

Anthropic的优先事项与OpenAI的优先事项之间存在细微差别，这大概部门表明白为什么Anthropic在贸易客户中取得了渴望。

员工们表示，由于其Claude聊天呆板人仅得到ChatGPT使用量的一小部门，因此Anthropic将其研究工作更多地会合在资助更好地向企业和开发者贩卖其Claude大型语言模子。

结果是，Anthropic在发布多模态模子和可以解决更复杂、多步调问题的推理模子方面比OpenAI慢，而这种本领对科学研究职员非常有用。

据干系人士称，在Anthropic向导人看来，这些工具远远超出了大多数当前AI客户关注的技能简朴应用，比方摘要、内容天生和客户服务呆板人。ChatGPT客户对推理模子的使用相对较少似乎支持了这一观点。

相反，Anthropic正在投入更多资源来推出贸易客户猛烈必要的功能，比方更大的上下文窗口，它可以或许上传大量信息，AI模子可以使用这些信息往返答问题。该人士还表示，Anthropic还致力于确保模子可以使用外部工具，比方数据库和应用步伐编程接口，这些工具可以资助公司构建包罗实时专有信息的应用步伐。

Anthropic的詹森表示，大多数公司正在将AI构建到已经存在一段时间的产品中。这必要更大的上下文窗口等功能，这些功能听起来大概并不性感，但却能产生巨大影响。

詹森说，这些“感觉很简朴，但却能改变游戏规则的事变”。

B端模子更换之战

Anthropic对企业实用性改进的器重资助其赢得了包罗云端协作初创公司Airtable在内的一些知名客户。

Airtable首席实行官豪伊·刘（Howie Liu）表示，Claude更大的上下文窗口答应其员工上传冗长的贩卖电话纪录，以便模子可以或许更好地突出对话语气和客户投诉等细节。

刘补充说，偶然Claude的复兴比其他LLM更像人。Airtable已往也测试过OpenAI的模子，并将继承将其用于其他应用步伐。

与此同时，法律研究公司LexisNexis将其约60%的AI功能用于Claude。首席技能官杰夫·雷尔（Jeff Reihl），此中许多与起草或分析法律文件有关，而大型上下文窗口在此非常有用。他补充说，其余功能使用OpenAI模子（如GPT-4）和开源模子（如Mistral AI）。

10月份，Intercom公布，其用于解决客户支持工单的AI聊天呆板人Fin将由Anthropic的Claude模子提供支持，而不是OpenAI的模子。这家客户支持初创公司在一篇博客文章中表示，Claude答应其代理“更正确、更深入、更快速地回答更多问题”，在无需对模子举行任何额外调解的环境下解决了51%的客户支持工单，高于使用OpenAI模子支持时的23%。

构建编码上风

Anthropic在主动化编码任务方面已经构建起比OpenAI更大的上风。

编码助手初创公司Augment的首席实行官斯科特·迪岑（Scott Dietzen）表示，在本年炎天之前，这家已筹集高出2.5亿美元资金的初创公司仅在其产品中使用免费的开源模子。但是，当Anthropic在6月份发布Claude 3.5 Sonnet后，Augment开始付费使用它，因为他们以为这是一个"突破性模子"，体现逾越了他们测试的其他模子，包罗OpenAI的产品。

迪岑表示：“目前，即便是我们将开源模子与后期训练相团结，与Sonnet所能实现的功能之间仍存在显着差距，特殊是在那些必要更多推理时间和深入明白的应用场景中。”

另一家以Claude 3.5 Sonnet为默认模子的编码助手Sourcegraph，其团结首创人兼首席实行官奎因·斯拉克（Quinn Slack）也表示，其三分之二的客户选择继承使用Anthropic模子，而不是切换到OpenAI、谷歌或其他公司的模子。

10月份，就连OpenAI的主要盟友微软也开始在其GitHub Copilot编码助手中答应开发者使用非OpenAI模子，包罗来自Anthropic的模子。

固然阿尔特曼很少公开评论Anthropic或阿莫迪兄妹，但他在上月的一场运动中认可，这位竞争对手"确实拥有一个在编码方面非常精彩的模子，这是一项令人印象深刻的成绩"。

火力全开，好戏上演

近期迹象显示，Anthropic已开始对OpenAI发起攻势。

詹森透露，公司已显着扩大贩卖团队规模：目前企业贩卖团队的人数是一年前的五倍多。同时，贩卖战略也发生了变化。

据一位打仗过其贩卖的人士称，本年年初时，Anthropic贩卖职员向潜伏客户通报的信息相对守旧，他们通常会认可大多数开发者都在使用OpenAI等公司的模子，只是表示Anthropic的模子在特定用途（如构建自定义模子）上更具性价比或上风。

这位知恋人士表示，自6月份发布最新Claude模子后，公司的贩卖战略转为更加积极主动。Anthropic的贩卖代表开始向潜伏客户夸大，其模子在本年多次通过新版本逾越了OpenAI的产品，并重点突出Claude模子在多个主流AI基准测试中的优秀体现。

尽管并非全部AI业内人士都认同基准测试能正确反映模子在现实应用中的体现，但浩繁AI模子客户都对Anthropic本年的技能进步给予了高度评价。

在11月份的高盛运动上，AI搜索引擎初创公司Perplexity的首席实行官阿拉文德·斯里尼瓦斯（Aravind Srinivas）称，夏季发布的Claude 3.5 Sonnet是“真正的突破，不光对我们的产品云云，对市场上许多其他产品也是云云”。

斯里尼瓦斯表示，该模子"在推理本领上有了显着提升"。■

本文为翻译作品，原文版权归原作者全部。将来学人仅作编译，文章观点不代表将来学人态度。如有侵权，请接洽我们删除。

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