每到年底,银行人都面临一场没有硝烟的战争。 从加班加点、找亲戚朋侪帮助,到费钱找黄牛,再到偕行间相助,银行人们使出了满身解数。 如今,银行指标种类越来越多,AUM、存款、客户数、基金、保险、贵金属、名誉卡、手机银行、微信公众号、数字人民币……在一些交际平台,“银行人指标”乃至成了热搜话题。 一位银行人自嘲:指标十个指头也数不外来,各种找亲戚朋侪充数,一人做银行,全家银行人,从前只有一到三月是开门红,如今一年365天,1-3月开门红,4-6月豪情仲夏,7-9月赢在金秋,10-13月冬储行! 2025年的“开门红”好像比往年来得更早了一些进入12月,各家银行已经风起云涌地开始2025年的“开门红”。 “12月是收官月,要对2024年的各项使命指标举行查漏补缺,由于这直接关系到年底的年末稽核分数,年末稽核分数又关系到每个支行网点职员的绩效发放。同时又要为开门红做预备,天天都要加班。”银行人小刘说道。 “开门红”又称旺季营销、春天举措,是指银行在每年年初(通常指一月份或第一季度)通过各种营销运动和计谋,吸引更多存款、贷款、理财等业务,抢占市场份额。 比如逆势调高存款利率、赠予礼物、名誉卡消费优惠、积分兑换,以及上新大额存单、特色存款等揽储利器。近来一些农商行揽客称存款利率最高达3%,对比此前上浮不少。 银行的指标越来越前置,有些银行乃至从10月份就开始开门红运动。比如中国银行江西省分行,早在10月尾就召开“开门红”动员大会,别的,衡水银行于11月30日启动,张家港农村商业银行、紫金农商银行在12月初启动。 小刘坦言,上级安排的使命指标每每层层加码,从总行、分行到支行,指标越来越高。工作日晚上和周末,他加班打电话接洽客户,维护客户群。如果指标完不成,领导会安排周末培训、晚上加班,乃至开会讽刺你、发动同事贬低你……国有四大行相对好一些,领导不会不停说,只是每个月得手工资低一点,由于开除正式员工很贫苦,大概率上级人力资源部申请把未完成指标的员工调离现有网点,比如城乡网点去州里网点,算是贬了一级。 “如果分行完成使命了,你完不成,领导不会来说你,但是分行、支行都完不成使命,那领导就会盯着个人。几种处罚方法都体验过一遍,以后咱就是合格的贩卖。”一位网友在小红书发帖。 他乃至总结了一套“适度调治计谋”:在理性范围内肯定要积极,不是凡事摆烂,能做的小指标只管做,毕竟挂着绩效,有钱干嘛不赚?但对超出现实情况的使命,选择内心放弃,表面做做样子。 除了开门红,“一人上班,全家工作”也被网友热议。 家在陕西的余小姐坦言,她爱人在某股份制银行做对公业务,年底了,做公司联营及零售开户存款使命不敷,必要对公部门团结开户存款。 “由于对公部门打仗的都是公司总监以上级别,从银行角度来看,更能扩大要量。但是银行的要求比力苛刻,新开户存款1万至少一年,目前使命目的100户。我打电话求爷爷告奶奶,终于找来了10户。”她笑称,一个银行人上班,一大家子人都要帮他完成指标。 余小姐也很清楚,指标可以找亲戚帮助,但不能不停薅熟人的羊毛。 “此路不通啊,既不能办理后续各种指标完成的题目,还有可能熟人朋侪都没得做。如果领导不给你拓展的渠道和资源,为啥肯定逼自己完成呢?”她说。 那些被银行指标养活的黄牛们网友王十七是一位前银行人,她告诉钛媒体App:任何指标都能找黄牛,存款冲刺找黄牛,黄牛给你报价,养老金指标找黄牛,黄牛出人头,还有扫二维码开户,如养老金账户、名誉贷款,差别业务费用有高有低。 在闲鱼、小红书乃至有不少黄牛发的帖子,称“存贷款、个人养老金、预约三方等各类指标使命,长期稳固互助”。 小刘坦言自己在闲鱼买过存款中介的相干服务,年底来了,存款业绩还没完成,如果完不成,轻则被领导叫去品茗,重则扣工资。市场这群“中介”,帮银行人完成存款使命,他们赚取抽成佣金,小刘称“佣金真的挺高的”。 “银行人更加卑微了,卖存款的中介赚得盆满钵满,银行人倒贴上班,两头为难。如今除了卖存款,他们还有更多更丰富的业务,比如卖贷款。”小刘抱怨道。 在交际媒体上,“银行人相助”也成了热门话题,一位网友称,他个人名下有12家银行的卡,包罗四大行、股份制银行、城商行,做企业微信理财新客,基金新客,小指标可以相互帮助。 小刘也和别的银行的中层领导互助,让领导拉员工来完成指标。他承认这种做法没有太大意义,比如养老金账户,员工开户后,并不会主动使用相干服务。 一位网友做过几年对公业务司理,他坦言一些市场乱象依然存在,一些社会人士手里有规模较大的闲钱,几千万大概几个亿,在银行开个卡,月尾或年底的时间,刹时把钱打进来,然后月末或月初的时间再转出去,赚取超出正常利钱的收入。 “银行通过购买对方的营销服务、运动服务等方式,给对方结算费用。为了完成指标,银行乃至会给客户批出贷款额度,但并不要求客户现实使用。这种做法固然违规,但在现实中很常见。”他说。 不少银行打工人在交际媒体相互资助,相互完成KPI,偶然也会踩中“黄牛”的陷阱。王十七先容,黄牛们每每假冒友爱的存款客户,效果在月末年末关键时间,又袒露卖存款的真面目。 “大家都知道这是违规的,但平凡人家里没个几千万活期放着,靠自己完成指标,照旧挺困难的。”王十七无奈地说。 不想卖保险的人去职去银行,继续被迫卖保险除了存款、贷款、名誉卡、基金、贵金属等指标,迩来保险指标也成为银行人的一座大山。 “存款只是完成指标,在利钱差方面,利润不会算到员工头上,如果卖保险、理产业品,客户司理才有提成。保险的利润太高了,系数可能高到15%-20%,以是这几年银行都在推代销的保险产物。”一位银行人告诉钛媒体App。 他坦言,一些银行人想去职,就是由于不想卖保险了。 在银行卖保险,难点重重。他发现:一是稽核使命很重,二是大部门客户没有完全明白自己买的保险有啥用,怎么用?许多银行客户司理也没搞清保险的各种知识点,由于要完成的紧张指标许多,而银行不是专业卖保险的机构,客户不会以为银行是卖保险的地方,而是存钱买存款理财的地方,以是客户内心会很反感。如果至心有保险需求,会去找保险顾问相识。 如果卖保险,为什么不去保险公司卖保险? 小刘回忆,有反复保险指标进度没跟上,被领导要求放工后打电话到12点约客户。而在保险公司卖保险,保险顾问不属于保险公司的员工,而是属于代理人,也可以理解为代理商,代理了一个保险品牌,顾问可以自己谋划门店,也可以招募团队。 ”代理人用什么方式谋划,都是个人决定的,保险公司提供职场、培训,给团队的贩卖发佣金,辅助贩卖做鼓励,你和公司一起分配团队利润,你的团队是一笔资产,可以继续给子女。”小刘说。 既然指标不会降,没资源的银行人怎样完成?指标难完成,为什么不低沉?小刘思考过这个题目,“银行是多头管理的模式,银保监局必要它完成社会责任,比如金融稳固,还要完成人民银行的使命稽核,完本钱地金融办的一些要求,股份制银行还必要对股东负责,同时负担社会责任、企业长处、当局的额外要求,以是指标只会增长,不会减少。” 小刘做到中层管理岗位后,开始意识到:在领导看来,指标降了,下层就能老老实实去营销吗?大概率也不会,里面仍然会有充数的,该有水分的照旧会有水分。既然如许,那为什么要降呢?高一些欠好吗?指标一方面可以“引发”下层的营销潜力,另一方面也可以锻炼队伍,人尽其用。 “只管知道员工会搞一些虚头巴脑的东西来充数,但这并不妨碍他们目的的达成。由于这些业绩里面肯定会有一些是真实的,这就够了。”小刘感慨。 网友银铃老学姐在小红书发了篇帖子《银行人没资源,在银行怎样完成指标?》,得到了将近8000个点赞和喜欢。 银铃老学姐写道:不要戴有色眼镜看客户,所有客户都等量齐观,指不定哪个客户就救济了你。 她回忆,刚毕业那一年,她是大堂欢迎,一位阿姨来办业务,看起来极其平凡,穿着果冻拖鞋,拉着一个银行买理财送的买菜小拉车,袒露几根大葱。 阿姨想买理财,她就机器性地先容,一分钟不到就说完了,内心以为阿姨最多买5-10万。她问阿姨能买多少,阿姨开口就是200万。 “我赶忙带着客户去办公室咖啡奉养,终极500万成交,那是我人生中第1个私行客户,厥后关系处得也不错,每次逢年过节,行里分配礼物,我都会给她留一份,终极我也把她和她的亲戚朋侪转化成了客户。”银铃老学姐分享道,还要和驻点同事搞好关系,比如券商、保险的同事,他们手里有许多客户资源,大家可以互惠互利。 (本文首发于钛媒体APP,作者|孙骋,编辑|刘洋雪) |

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