一场ChatGPT的模拟秀，正在美国上演

现在是成为一家搜刮初创公司的好机遇。上周，当我和 You.com 的 CEO 理查德·索彻（Richard Socher）攀谈时，他高声说：“天哪，多么令人高兴的一天——对我们来说是一个新的记载，”他惊呼道，“从来没有这么多的用户。这简直是一阵旋风。”

上周，微软和谷歌一连公布了它们各自对搜刮引擎将来的见解，展示了可以用流畅的句子而不是链接列表来回复查询的谈天呆板人。

微软升级了其搜刮引擎必应，推出了 ChatGPT，这是 2022 年由美国旧金山公司 OpenAI 发布的一款盛行的谈天呆板人；谷歌则正在开发一个名为 Bard 的产物，以作为 ChatGPT 的的竞争对手。

固然这些公告让我们获悉了搜刮引擎的下一步发展目的，但要想全面相识搜刮内容，就得逾越微软和谷歌之外来对待。只管这些巨头将继承占据主导职位，但对于任何想要探求其他选择的人来说，搜刮范畴将会涌入更多的加入者，并变得更加多样化。

这是由于在这种大配景下，数月以来涌现的一大波初创公司，已经开发了雷同的谈天呆板人辅助搜刮工具。

You.com 早在 2022 年 12 月就推出了一款搜刮谈天呆板人，以后不停在推出更新的功能。许多其他公司比如 Perplexity、Andi 和 Metaphor，也在将谈天呆板人应用与其他功能联合起来，比方图像搜刮、交际信息生存或搜刮、以及快速搜刮信息等。

ChatGPT 的乐成引发了一场高潮，由于科技巨头和初创公司都在试图找出答案——怎样以人们意想不到的方式给他们想要的东西。

旧的保卫，新的想法

谷歌多年来不停主导着搜刮引擎市场。在美国华盛顿大学研究搜刮技能的奇拉格·沙阿（Chirag Shah）说：“这种局面已经一连了很长时间了。”“只管有许多创新，但环境并没有发生太大的厘革。”

随着 2022 年 11 月 ChatGPT 的推出，环境发生了改变。突然间，通过输入一串不连贯的单词来搜刮目的的想法已经变得过期了，为什么不直接问你想要什么呢？

伊多·李博特（Edo Liberty）曾向导过亚马逊的人工智能实行室，现在是一家制作搜刮引擎数据库公司 Pinecone 的 CEO，他说：“这才是一种精确的组合，就像花生酱和果冻一样。”他说现在有几家小公司在与大公司竞争。“在五年前，这将是徒劳的事，”其表现，“头脑正常的人不会撞南墙。”

谷歌探索大型语言模子（比方 ChatGPT 和 Bard 等谈天呆板人背后的技能）的用途已经有一段时间了。当 ChatGPT 成为主流热门产物时，谷歌和微软立即采取了办法，其他人也是云云。

狂风雨的城堡

现在，现成的软件使得构建一个搜刮引擎，并联合一个大型语言模子比以往任何时间都更容易。李博特说：“现在，你可以依赖少数几个工程师在几个月内放肆开发由数千名工程师在十余年间开发的技能库。”

以下是索彻的履历。2020 年，他辞去了 Salesforce 公司首席人工智能科学家的职务，共同创建了 You.com。该网站为探求 Google 替换品的网络搜刮高级用户提供一站式服务，它旨在为人们提供各种格式的差别范例的答案，比如从影戏保举到代码片断等。

上周它引入了多模式搜刮——它的谈天呆板人可以利用来自附属应用步调的图像或嵌入式小部件而不是文原来相应查询，其还具备一项让人们与谈天呆板人分享交换内容的功能。

本周，You.com 推出了一项升级操持，以办理有关现场体育赛事的标题，比如老鹰队是否能在比赛还剩 8 分钟的时间里赢得超等碗。

Perplexity 是一家由 OpenAI、Meta 和 Quora 的前员工创建的公司，借助该公司的产物，用户可以扣问和回复相互的标题——这将引领搜刮引擎向一个差别的方向发展。这家初创公司将 OpenAI 的大型语言模子 GPT-3 与必应，联合在一起并于 2022 年 12 月推出了搜刮谈天呆板人，他们号称现在为止已有约莫 100 万人实行过这个谈天呆板人，其假想是要捉住人们的爱好，并围绕着它创建一个社区。

这家公司渴望重新创建基于社区的信息存储库，如 Quora 或维基百科，利用谈天呆板人来天生条目，而不是人们自行编辑。当人们问 Perplexity 的谈天呆板人标题时，问答环节会被生存下来，并可以被其他人欣赏。用户还可以对谈天呆板人天生的相应投同意票或反对票，并添加自己的见解到正在举行的线程中。这就像 Reddit 一样，不外是人类在提问、人工智能做回复。

上周，当谷歌尚未发布的谈天呆板人 Bard 被发现在一个匆忙发布的宣传片中给出了错误答案的第二天（一个大概让公司丧失数十亿美元的错误），Perplexity 公布了一个新的插件，它可以联合谷歌的网络欣赏器 Chrome。对于雷同的标题，后者给出了精确答案。

总部位于美国迈阿密的搜刮公司 Andi 的 CEO 兼连合首创人安吉拉·胡佛（Angela Hoover）一年前创建了自己的公司，此前她对不得不筛选广告和垃圾邮件以在 Google 中找到干系链接感到沮丧。与许多玩过 ChatGPT 等谈天呆板人的人一样，她的搜刮灵感受到科幻小说中“万事通”之类的脚色的启发，比方《钢铁侠》中的贾维斯或《她》中的萨曼莎。固然，我们还没有如许的东西。“我们不以为 Andi 什么都知道，”她说，“Andi 只是在探求人们放在互联网上的信息，然后以一种美丽的、包装好的情势带给你。”Andi 在搜刮方面的创新，涉及到利用大型语言模子来选择最佳效果并举行总结。她表现，她让模子学习了从普利策获奖文章到 SEO 垃圾邮件的全部内容，以让搜刮引擎更好地支持一些效果。

终极，搜刮之战将不光仅范围于网络——我们还必要利用工具来搜刮更多的个人信息，比如电子邮件和短信。“与天下上其他数据相比，网络很小，”李博特说。据他表现，有大量利用谈天呆板人举行搜刮的公司，并未与微软和谷歌竞争。他的公司 Pinecone 提供的软件可以方便地将大型语言模子与小型的、定制的搜刮引擎相联合。

通过利用 Pinecone，可以为用户手册、医疗数据库和播客文本构建定制的搜刮工具。

“他们只是编造东西”

但许多人以为用谈天呆板人举行搜刮是一个糟糕的想法。驱动它们的大型语言模子充斥着私见、私见和错误信息。胡佛同意这一点。“大型语言模子自己是绝对不敷的，”她说，“它们是弥补空缺的呆板——它们只是编造一些东西。”

为搜刮开发谈天呆板人的公司，试图通过将大型语言模子嵌入现有的搜刮引擎，让它们总结干系效果，而不是从零开始创造句子来回复标题。大多数人还会让谈天呆板人引用它们正在总结的网页或文件。

但这些战略并非是安若泰山的。自从微软向一些试用用户开放新版必应以来，交际媒体上充斥着一些截图，表现谈天呆板人在人们费经心机引发偶然义或得罪性反应时，它们会偏离正轨。据从事人工智能和搜刮工作的软件工程师德米特里·布雷雷顿（Dmitri Brereton）说，微软流畅的必应谈天演示也是错误百出的。

胡佛猜疑微软和谷歌的谈天呆板人大概会产生错误的反应，由于它们将搜刮效果中的片断拼接在一起，而这自己大概是不精确的。“这是一个糟糕的做法，”她说，“它看起来令人印象深刻，但它产生的答案是可疑的。”她说，而 Andi 克制简单地重复搜刮效果中的文本。“它不像其他谈天呆板人那样编造东西，”她说。人们可以自己决定这是否属实，在网络了已往一年的用户反馈之后，该公司的谈天呆板人偶尔会坦言对于某些答案没有信心。“它会说，‘我不确定，但根据维基百科……’”她说。无论哪种方式，这个新的搜刮期间大概都不会完全地放弃链接列表。“当我想到五年后的搜刮时，我们仍旧有本领查察效果，”她说，“我以为这是网络的紧张构成部分。”

但随着谈天呆板人变得越来越有说服力，我们是否会越来越不乐意核实它们的答案？“值得留意的不是大型语言模子会产生虚伪信息，而是它们正在关闭人们的驳倒性推理本领。”Diffbot 的 CEO Mike Tung说，这家公司正在开发软件以从网络中提取数据。

华盛顿大学的沙阿也有同样的担心，在微软必应的谈天演示中，该公司夸大利用谈天呆板人举行搜刮可以节流时间。但他指出，多年来微软不停在做的一个鲜为人知的项目叫“搜刮锻练”，旨在引导人们停下来思索。“搜刮锻练是‘带训练轮的搜刮引擎’，搜刮锻练资助人们特殊是资助门生和老师学习有用地编写搜刮标题，并辨认消息源是否可靠。与 ChatGPT 相比，‘搜刮锻练’鼓励人们放慢时间，而不是节流时间。”他说。

像 Andi、Perplexity 和 You.com 如许的公司很高兴地承认，他们仍在研究搜刮大概是什么。但究竟是，它可以有许多样子。

支持：邹名之

原文：

https://www.technologyreview.com/2023/02/16/1068695/chatgpt-chatbot-battle-search-microsoft-bing-google/