线上超市大战：抖音点火 猫超、美团、京东接招

财联社|新斲丧日报4月6日讯（记者 梁又匀 李丹昱）2023年，互联网巨头们的商超之争渐渐浮出水面。

克日，天猫超市公布在杭州上线“半日达”服务。新斲丧日报记者从天猫超市方面相识到，到本年年底，天猫超市“半日达”预计将覆盖天下20个都会，此中生齿数目万万级别以上的都会覆盖率到达100%，上海、北京在第一批20个都会的筹划中。

随着天猫超市上线“半日达”服务，京东超市小时购、美团嫡达超市、抖音超市之间的竞争也渐渐从卷品类，升级到卷时效、配送履约本领。

“抖音超市入局确实让整个行业抖擞了新的活力，但从配送、仓储角度而言，抖音还无法与其他三家相提并论，行业的竞争仍将会合在阿里、美团、京东之间。”零售行业分析师凌飞宇对记者表现。

天猫超市连续发力半日达

“现在斲丧者上午下单，有凌驾一半在下战书6点前送达，晚上以及深夜的订单，凌驾一半在上午送达。” 菜鸟物流副总裁、菜鸟国内供应链古迹部总裁帅勇表现，“有斲丧者深夜下单，早上起来悔恨想退单，但是快递小哥已经在门口了”。

据“半日达”发布会后天猫、菜鸟与各类斲丧品牌商的沟通来看，杭州之后，“半日达”将快速扩展，成为本年增长的重点之一。

“4月尾之后，将会入驻上海、成都、深圳、广州、佛山、东莞……本年内第一批将有20个都会上线半日达，预计开城速率将加速。”天猫超市工作职员以为，核心的20个一线都会构成的“中产阶级经济圈”拥有极强的地域斲丧潜力。

别的，不但是成熟的高线都会，三四线都会也在“半日达”的未来规划之中，大概将作为2023年之后的第二批“半日达”都会。

那么天猫超市“半日达”与盒马、大润发等线下商超、团购又有何本质差异？

“塑料袋和快递照旧两个逻辑，”阿里巴巴B2C零售古迹群副总裁、天猫超市总司理刘一曼对新斲丧日报记者表现，塑料袋很难做大件商品，如大桶油、宠物粮等，因此线下商超则紧张做中小件，快递可以办理大商品。同时天猫超市斲丧者群体会合在年轻人及中年家庭，须要环球的风雅零售商品，超市社区则主打银发族以及更多的生鲜品类。

同时，帅勇在采访中透露，“半日达”已触及物盛行业的“物理极限”，这一流程骤包罗拣货出库、点对点配送等时间。“要想再快，我等待科技的进步，比如我们可以或许把无人的配送体系全链路的建起来。”

至于最为核心的本钱标题，刘一曼直接表现：“我们是没有把本钱给到商家，这点是我们本日的答应。”同时，她还以为天猫超市可以反过来为商家深耕某个地域、都会做配套。

在与商家的沟通中，刘一曼再次夸大了本钱不会转嫁，并透露该物流本钱大部门已由菜鸟负担，天猫超市也分摊了此中的一部门。

当被问及天猫快递提速后与京东、美团的隔日达的竞争以及招商情况时，刘一曼则坦言：“如果特殊低价，我也不发起做天猫超市。”

天猫超市的运营本钱固然无法做到最低，也欢迎低价促销，但差评也是考核标准之一。刘一曼以为，天猫超市的定位是为品牌服务、为斲丧者提供更好服务。

据悉，2022年天猫超市是双位数的增长，同时也举行了不少“降本增效”的改造，而本年的目标也将是双位数增长。

“第一是必须要增长，如果这个平台哪怕不亏那么多钱，但是买卖不增长，那么不消去做。”刘一曼同时透露，本年天猫超市的内部关键词被设定为“奋进”。

抖音搅动行业竞争 阿里、美团、京东加码

客岁10月，美团将其社区团购品牌美团优选调解定位为“嫡达超市”。彼时团好货古迹部划归美团优选后，为“嫡到超市”进一步扩充了SKU，成为美团即时零售业务的增补。

2023年，美团优选进一步调低了送货上门的起送价，从30元起送降至10元起送，成为“超市大战”中，起送代价最低的平台。

但真正搅动行业竞争的照旧抖音。

开源证券在研报中称，抖音日生动用户数已突破 6 亿，广泛分布且画像各异的巨大用户流量是其发展线上超市的紧张上风。

现在，天猫超市、抖音超市、京东超市的包邮底价均为80元左右，但抖音在推广阶段中，推出了优惠礼包“新人三单礼”，首单包邮且一连三单赠送6元优惠券。

据一位供应商透露，抖音采取定向准入方式引入供应商，即先吸收特定品牌或类目商品供应商开端咨询，经评估符合要求后再正式引入。“与京东相比，抖音超市引入难度较低，大概与其正处于扩张阶段有关，急于增补商品品类。”

但从时效来看，抖音超市多数商品表现“16:00 前付款，当日发”，现实收货时间多为“越日达”或“隔日达”，偏远地域大概为“多日达”，不及美团“嫡达”以及京东超市、天猫超市提供的“小时达”或“半日达”。

国元国际的分析师以为，当前情况下，商超配送更是影响用户体验的核心因素，具有较高竞争门槛，平台可否实现正循环，完全取决于商品履约服从、规模效应以及覆盖地域。

“因此我们以为抖音超市现在仍然处于搭建阶段，须要通过现金鼓励政策来作育用户风俗，而且抖音超市自身没有骑手团队。而美团有约500万的配送团队，京东依靠达达团体来实现不错的运力，未来须要时间验证。 ”

也就是说，配送履约本领成为阿里、京东、美团与抖音之间的紧张壁垒。

菜鸟国内供应链古迹部总裁帅勇也表现，“半日达险些触达快递物盛行业的时间极限”。

随着阿里、京东、美团之间的超市之争进入“半日达”范围，抖音超市可否借助流量上风、通过补贴突破竞争格局，将成为市场核心。

（财联社记者 李丹昱 梁又匀）