接办半年团体质量在降落 马斯克凭什么以为推特会颠覆媒体行业？

划重点

腾讯科技讯 4月9日消息， 埃隆·马斯克接办推特已经近半年时间，他在此期间对这家交际媒体平台举行了看似大刀阔斧的改造，以至于与从前相比好像已经变得“面目全非 ”。然而，许多用户和员工体现，马斯克的改造根本上流于外貌，而且导致推特平台的团体质量在降落。如许的推特能资助马斯克实现其超等应用的雄心吗？他凭什么以为推特可以或许颠覆媒体行业？

01 “积极让推特变得不那么糟糕 ”

马斯克早已公布，他渴望将推特打造为无所不包的超等应用，人们可以使用它来付出账单、欣赏消息和订餐。他厥后还体现，推特大概会像微信那样，将交际、即时通讯和付出等功能集于一身。但在马斯克担当推特近六个月后，他对该平台的雄心仍未实现。

只管马斯克对推特举行了数十次调解，但这些调解根本上都是外貌上的。研究交际应用的独立软件工程师Jane Manun Wong说，马斯克的改变紧张影响了平台的表面，包罗在推文中添加了更多符号和其他指标，但推特的最紧张元素却没有任何改变，纵然其成为快速分享消息和讨论及时势故的地方。

不外，用户的体验正在发生变革。这是由于他们看到的推文范例正受到马斯克幕后调解的影响。他修改了决定哪些帖子最受关注的算法，废除了克制某些范例推文的内容考核规则，并改变了确认用户身份的验证过程。用户体现，推特看起来没啥变革，但在哪些推文会被保举和被看到方面变得更鸠拙、更难以猜测。在某些环境下，这引起了杂乱。就连推特员工也表达了扫兴之情。

上个月，推特计划师安德里亚·康韦发布了关于计划改进的帖子，她说：“我们知道你们讨厌它，我们也讨厌它。我们正在积极让它变得不那么糟糕。”她增补说，这些修改终极大概会让推特变得“完全无法使用”。

那么，推特现在看起来到底有何差别？这些调解背后有哪些变革？

消息推送

最明显的改变就是推特的消息推送，即人们打开应用步调时看到的帖子流。消息推送从前表现为单一的帖子流，仅表现来自用户所关注账户的推文。

但马斯克已将消息推送一分为二。现在，当用户打开推特时，他们会看到颠末算法管理的“For You”服务，它模拟了TikTok的盛行功能，并添加了“关注”标签。

这部门推送包罗了马斯克对推特保举算法所做的改变，保举更多用户不关注账户的推文，并提供了新的话题和爱好。这也意味着，用户大概会看到他们大概不感爱好的各种内容创作者的帖子。本年2月，该算法一度充斥着马斯克本身的推文。

验证功能

马斯克还为推特用户增长了差别颜色的验证功能，这掩饰了该平台确认构造、当局、着名流士和其他官方账户身份的方式发生了更深条理的改变。

推特之前为“已验证”的用户提供了蓝白相间的复选标记，这是一种徽章，用于资助用户证实本身的身份。这类人通常是公众人物，如政治家和名流。验证过程免费。

现在，马斯克已经开始向用户收取每月8美元的验证费用，免费的复选标记本月开始消散。从本质上讲，马斯克倾向于吸引订户付款，这偏离了当初增长验证标记意味着某个账户值得关注的初志。

现在，黄色复选标记体现企业账户，而灰色复选标记体现当局官员的账户。公司还可以在员工账户上添加他们的徽标，以验证他们的就业环境。个人付费账户会得到蓝白相间的复选标记。

马斯克上个月说，那些为验证功能付费的用户将受到推特保举算法的更多支持，并有资格出现在人们的“For You”推送中。他还增补说，这将防止垃圾邮件账户诱骗算法，并有望进入“For You”的顶部。

度量指标

在推特汗青上的大部门时间里，用户只能点赞、转发或复兴某条帖子。复兴、点赞和转发的数目会表现在推文的末了。

但在马斯克的向导下，现在每条推文都有更多的度量指标。他还添加了一项统计，表现单条帖子被欣赏了多少次。他说，总欣赏次数比总点赞或转发次数更能阐明该条消息的受接待水平。推特还增长了一条推文被收藏和生存的次数统计。

这意味着，现在每条推文都有复兴、点赞、转发、书签和观看的数目统计。

全部这些改变加起来意味着什么？有些推特用户和员工体现，这未必代表最顺畅的体验。标签的发明者克里斯·梅西纳说：“推特已倾向于疯狂。”他增补说，他现在看到的许多保举推文都让他不感爱好，“就产物而言，我以为团体质量确实有所降落”。

02 未加入竞争与多家媒体发作辩说

正是在这种环境下，马斯克加入到消息行业的猛烈竞争中。迩来几天，他在推特上反攻了《纽约时报》和国家公共广播电台（NPR），并对某些消息媒体的精确性发表了负面看法。在数字通讯平台Substack公布预备推出本身的交际媒体后，推特立刻开始克制Substack链接到推特。

恒久以来，马斯克始终对消息媒体的未来持悲观态度，称它们是由文章“最大点击量”驱动的，并受制于广告商。通过收购推特，马斯克现在把它们塑造成试图掩护本身“信息寡头把持职位”的险恶对手，而他试图将本身的交际媒体平台定位为由“公民消息”提供的及时消息泉源。

不久前，马斯克加入一次聚会会议时说：“从根本上说，我渴望推特是一个让你相识正在发生什么、相识真真相况的地方。”

推特的表面和举动都不像传统消息媒体。马斯克并没有招募大量记者和编辑组建消息编辑室来撰写文章。相反，这位看似雄心勃勃的媒体大亨依靠于用户和他们的推文，以及一个旨在通过类似众包方法确保信息精确性的究竟核查体系。他说，这统统都是现场直播。

马斯克还称：“你可以把这和报纸上发生的事变做个对比：他们必须起宰衡识信息，向总编提出申请以便得到答应，然后编写、校对文章，并盘算出它将在哪天发表。按照如许的步调，原来正在发生的事变却要晚上三、四天，偶然以致会晚上一周。”

已往，马斯克也曾论述过本身对报业运作方式的独特看法，以致在近30年前还曾与人团结创办名为Zip2的初创公司。该公司将《纽约时报》、赫斯特团体和Knight Ridder等视为投资者和客户，它们都在创建数字平台，试图在万维网开始发作之际拯救本身的平面广告业务。

传统上，交际媒体公司不愿将本身与通常估值较低的旧媒体归为一类。Meta首席实行官马克·扎克伯格2018年在国会作证时就曾称：“我以为Meta是一家科技公司。”

然而，许多观察人士担心马斯克现在在推特上所做的事变。曾在Zip2与马斯克共事、并担当过Knight Ridder高管的凯西·耶茨说：“答应任何人为所欲为地说出他们想说的话，却没有经心挑选的人举行核实，这黑白常伤害的。读者应该看到更平衡的观点，而不是一群对他们大呼大呼的声音。” 在从印刷产物向数字产物的广泛变化中被收购之前， Knight Ridder曾是美国最大的报业团体之一。

马斯克有着雄心勃勃地操持，他要让推特扭亏为盈，费经心机淘汰对广告的依靠，未来的估值高出2500亿美元。他要让推特打造为一款超等应用置于用户生存的中央，同时也成为天下上最大的金融机构。

在客岁10月尾担当推特后的几周里，马斯克曾告诫称，传统媒体将会对他发起反击。他在推特上写道：“随着推特寻求提拔公民消息的目的，媒体精英们将竭尽努力克制这种环境的发生。主流媒体仍将发达发展，但来自公民日益猛烈的竞争将促使它们更加精确，由于它们对信息的寡头把持被突破。”

马斯克迩来取消了《纽约时报》在推特上的身份验证，此前后者体现不会为该功能付费，这是马斯克筹集更多收入操持的一部门。随后，推特开始将目的对准美国国家公共电台，后者也体现不会为推特的认证功能付费。几天后，推特开始限定有关Substack的帖子，由于这家在独立记者中很受接待的通讯出书商公布，操持推出类似推特的竞品。

《纽约时报》在一份声明中重申，它不会为其机构账户的验证功能付费，而NPR首席实行官约翰·兰辛则称这种标签不可担当。Substack称推特的霸道提示人们，创作者们应该得到一个器重和嘉奖他们掩护“消息自由和言论自由”的模式。

周六，马斯克体现，封禁Substack是对后者“意图克隆推特”举动的回应，这些举动使其互联网地点不值得信托。Substack首席实行官克里斯·贝斯特反驳了这一说法，称该公司以为此举符合推特的服务条款。

03 收购推特会给马斯克第二次机遇吗？

推特从来就不是金融巨头，在私有化之前的10年里，有8年都处于亏损状态。它的声望来自于在媒体、政客和名流中的巨大影响力。推特能否降服现有的竞争对手和降服羁系停滞来实现其高贵的目的，尚有待观察。但在此期间，马斯克必要掩护推特的现有资产，也就是他想要变现的数亿用户，并确保他们的加入度。

在本年3月份的大会上，马斯克吹捧推特的日生动用户到达2.5亿人，并指出其是排名最高的消息应用。周五时，推特在苹果应用市肆免费消息应用步调中排名第一，击败了Reddit，远远领先于CNN和Fox News。

马斯克审慎地体现：“在当前局面下，我不确定传统媒体在做什么。” 一个风险在于，他与媒体公司和其他着名用户的争斗大概会导致他们疏远推特。推特前环球商业和媒体业务副总裁内森·哈伯德说，推特曾花时间试图让这些着名用户登岸该平台并举行认证。

哈伯德上个月在推特上写道：“推特媒体团队之以是存在，是由于该平台上的险些全部互动都来自当局、体育、音乐、商业、消息等范畴的着名流士或构造的推文。他们是这个平台的命根子。”

马斯克曾品评消息媒体的消息工作受到了广告商影响，他们恒久以来在业务和编辑方面存在分歧，而且许多消息机构的订阅收入很可观。许多媒体对此体现贰言。

在被贴上国家附属媒体的标签后，NPR克制了其主账号发帖，并将其简介更改为：“NPR是一家独立的消息机构，致力于让公众相识我们四周的天下。你可以在其他任何地方看到我们的消息。”

据马斯克的前同事说，早在20世纪90年代末，马斯克在Zip2与报纸附属商业部门相助时，他就对相助同伴的编辑部门险些没有爱好。Zip2负责产物开辟的副总裁吉姆·安布拉斯说：“我从来没见过他看报纸，他总是在看书。”

这些同事说，马斯克对报业高管也没什么耐烦，称他们是恐龙和笨伯。Knight Ridder前高管耶茨说：“从一开始，他就没想过要从我们身上学到什么。”

Zip2于1999年被以约莫3亿美元的代价收购，这让马斯克得到了投资创建商业帝国的初始资金。但马斯克始终对Zip2抱有更大的野心，据其前同事说，随着投资者将资金投入互联网公司，马斯克以为Zip2本可以值更多的钱。

马斯克在Zip2被收购几年后曾说：“我昧攴斧欠了报纸的债，他们是投资者、客户和董事会成员，这根本上迫使Zip2处于屈从的职位。”不外，推特大概会给他带来第二次机遇。（金鹿）