一家跨境音像平台爆雷引发的“蝴蝶效应”

作者|丁茜雯 编辑 | 范志辉

K-Pop在当地愈加红火，韩国音像平台却面对跨境触礁。

4月19日，陪同SEVENTEEN、aespa、LES ERAFIM等K-Pop艺人接连发布回归物料，“中输大战”也拉开了序幕。在SEVENTEEN率先成为首个中输破百万的韩团当口，韩国音像平台KMStation（以下简称KMS）也乘胜追击推出闪卡、自拍卡等平台优惠，继承吸引粉丝下单。

然而，只管KMS抛出诸多福利赠送，仍旧无可制止地被诸多粉丝纳入“黑名单”。

早在4月初，KMS便被迟迟收不到专辑的粉丝反复爆出倒闭听说，其也因拒不退款、发货杳无音讯一度被粉丝“诛讨”顶上热搜，且被当地部门线下专辑店指出涉嫌私运音像出书物。但根据KMS在4月7日发布的声明来看，其因企业名变动，原公司正在走流程注销，新公司正常谋划。但这一说法，却并不被消耗者买账。

而这场看上去颇似飞短流长的闹剧，却也在无形之中掀起了游离在韩国音像平台面向当地的“灰色地带”。

一家跨境音像平台爆雷引发的“蝴蝶效应”

毕竟上，作为韩国音像平台，KMS的定位则是“专门为国表里粉丝打造的粉丝圈追星购物平台”，并有专门的中文App、网站以及微店店肆“KR-AM音像店”提供一站式的外洋直邮、微店售卖的下单购买服务。

但正所谓狡兔有三窟，看上去合法合规的买卖业务买卖业务，实则也暗藏玄机。

根据近期在该平台购买专辑的消耗者反馈来看，KMS长达半年以致一年的延误发货情况家常便饭，更有消耗者曾在本年2月将其投诉至羁系平台，表现“按照页面应于7日内发货，但至今仍未发货，发邮件到退款邮箱也拒绝退款”。不少有同样遭遇的粉丝也曾通过12315、12345举行维权，但乐成者甚少。

据网友“两个人和一条鱼”称，在得知从KMS App端口下单的BLACKPINK干系直邮产物具有非官方产物风险后，曾拨打12315投诉KMS此中一个谋划主体“北京星荟音像成品店”。

但据该公司所属的北京顺义区羁系局表现，北京星荟音像成品店已提供证实，证实其并非KMS现下的谋划方、相助方。同时，羁系局也表明，KMS韩国公司注册法人则名为“LI HUANHUAN”，实际上可以或许查询到的则为“上海致友文化”公司法人。

值得留意的是，“上海致友文化”正是近期将将入驻当地市场开设线上、线下门店的新晋中韩相助音像平台TOU Market所属公司。

根据KMS公开的谋划执照和答应证表现，襄城区星梦图书店、柴桑区凤宛图店等新“马甲”也均为KMS在当地得到谋划执照及答应证的壳。天眼查表现，这些“马甲”在近期均产生注销或谋划非常，而柴桑区文旅局对KMS观察后发现，KMS在近期曾注册高达2000多个业务执照及答应证，所用所在均为虚伪内容。

就在KMS发布声明澄清“造谣”的当天，位于厦门的“大福KPOP专辑店”负责人发文斥责KMS，称原定于4月开业的门店现下已被举报整理，缘故起因是从KMS方所进货的近800本专辑均因无法提供出书物收支口根据，而被当地文旅局查处充公。

查封变乱发生后，KMS工作职员则处于不回消息、拉黑的消散状态。大福KPOP专辑店也于北京顺义区、江西柴桑区处接连报警处置处罚，并直指KMS所发澄清声明并不属实，“（KMS）微店事前包管具备收支口根据以及备份，事后又说没有资格提供给我们，推脱责任。”

除此之外，在各大外交平台上也有青岛、陕西等地域唱片店东家发声，但因数额较小且属个人举动，连续收到肯定退款返还。

在接连被投诉检察下，KMS也曾于3月尾举行闭店修整，将微店平台上其店肆内的现货专辑售卖链接全部更换为“直邮”。

另一知情人士则透露，KMS此举是因并不具备以“现货”的情势售卖外洋音像出书物的资质，而其在电商平台提供的谋划答应证上表现的谋划范围均为互联网零售。

“一样平常来说，外洋直邮专辑是不能在当地市面上举行流畅买卖业务的。但要在当地售卖外洋专辑，必须要有业务执照、出书物答应证、每一本音像出书物收支口根据、报关单、完税证实等可以或许完成入口存案的手续，即是是有了证实合法泉源和完备收支口资质证实才可以售卖现货。”

现在，KMS在微店平台所谋划的KR-AM音像店及二店已征采不到任何现货链接。

大福KPOP专辑店对此也坦言，“KMS已经把我们拉黑，而且拒绝提交证实，无资质售卖现货专辑，涉嫌大量发行非法入口出书物，而我们未从依法设立的出书物谋划单位而面对行政处罚，正在忙着共同干系部门查抄和委托状师告状质料。”

说白了，便是KMS已经属于非法私运范围。

不外，值得留意的是，根据KMS App在韩国当局官网所能查询到的注册情况，谋划方来自于一家名为“MS国际股份有限公司”，且已于2022年11月11日制止业务。也就是说，KMS在后期在中国当地举行的外洋直邮、售卖等谋划运动，在韩国也疑似无业务资质。

然而，按照KMS日前发布的声明所示，其虽表明为“企业变动”，但仍在偏重点明与SM、JYP、YG、CUBE等当下韩国着名经纪公司有相助，也被粉丝看作是假借他人名义的“背书”，但对于拖欠发货和退款等行径缄口不谈。少数维权乐成的消耗者，也被KMS拉入黑名单，封禁用户App账号及微店账号。

不丢脸出，颠末线下专辑店被查收所扳连出来的韩国音像平台违规谋划标题，也袒暴露了韩国音像平台游离在规则边沿掠取当地粉丝经济的举动，实则布满了安全隐患。

跨境“割韭菜”为何云云杂乱？

作为尚未被吃干抹净的“粉丝经济”大蛋糕，当地市场仍有可待开采的红利代价。

根据韩国收支口商业数据表现，客岁K-Pop唱片出口规模到达2亿3000万美元，相比2012年的2400万美元增长来近10倍；此中，受制疫情影响入口的中国当地仍创下了K-Pop唱片入口额5133万美元的记载，成为仅次于日本市场的第二大贡献方，相比2021年增长了约3%。

而在本年，当地K-Pop粉丝群体之间围绕着中输销量所睁开的排名竞争也愈加猛烈，不光SEVENTEEN预售8天成为首个专辑中输破百万的韩国组合，aespa、LES SERAFIM、IVE等也接连革新五代女团中输新记录。

值得留意的是，即便K-Pop唱片环球出口规模有所突破性上涨，但据韩国《东亚日报》报道，放眼天下市场，2022年K-Pop唱片销量在环球唱片总销量中占比仅2%，实际上还难以企及环球音乐、华纳音乐、索尼音乐三大唱片占据60%以上的贩卖比率。

这也就意味着，客岁K-Pop唱片所创造的2.3亿美元出口规模相比之下并非乐观，若想在国际市场扎稳脚跟，其唱片销量增长仍旧必要具有长尾效应显着的外洋市场发力。而相比日本本土唱片流畅体系线上、线下的美满，中国当地仍旧是“百废待兴”，这也给予了韩国音像平台趁虚而入的机会。

现在，除KMS外，Ktown4u、StarRiver、Yetimall、WITHMUU等多家韩国音像平台也已在当地扎根，但相比KMS开发多渠道售卖的情势，Ktown4u、Yetimall等平台仍采取更为保险的外洋直邮方式对中售卖专辑。

这也是由于，外洋直邮与入口音像出书物差别，是先有订单数目再有出库的货量，因此也是韩国音像平台广泛的买卖业务方式。而这些平台也大多面向当地粉丝群体推出限定优惠平静台福利，好比地域限定视频签售会、未公开限量特典小卡等‘乃至因地制宜，也催生出TOU如许的中韩相助的新音像平台。但外洋直邮这一渠道，同时也难免因是外洋账户收款，作育粉丝一旦下单便难以退款的买卖业务举动。

而为了争取客源消耗，平台们也以“代购中输销量”的情势，以低于韩国、日本等其他国家地域的团购代价与艺人粉丝站告竣相助。而这种以团购名义实行的外洋直邮，实际上也令这些音像平台躲避了肯定的入口税缴纳，并为粉丝提供非税后定价、返利点以此到达高销量。

好比，平台以某一粉丝站名义开设的下单链接中，假如下单量高出探讨数目，粉丝站便有机会得到定量抽成比例，作为“补贴”。曾担当NCT某一分队粉丝站管理人的悠悠便表现，“固然名义上粉丝站只是提供与各平台谈好的相助下单链接，但这个链接里会有多少人下单也会有预估量，粉丝站也会刻意提示在这一链接下单，假如不愁销量的K-Pop艺人粉丝站会有较高的抽成比。各平台争抢粉丝消耗，既是要用外洋直邮的情势避开缴高额税，也必要更大的宣传途径口，这种相助方式百利无一害。”

不外，她也指出，随着粉丝渐渐养成了固定的购买喜欢，也有了自己信托的平台，“不管粉丝站与哪个平台相助开出团购链接，粉丝实在都有自己的选择，不会被粉丝站左右，因此也令返利相助渐渐消散，粉丝站不再有高地上风，平台把握了话语权。”

这种厘革也反映在粉丝站与平台举行团购压价会商的代价颠簸上，“最少在2019年从前，在当地有肯定粉丝数目的粉丝站团结向平台压价，根本可以谈到一个比力自制的代价。假设一本专辑定价按汇率转换为人民币110元左右，中国当地这边可以压到60元到80元不等的团购代价，远远低于其他地域。”

但随着疫情后，2020年、2021年环球市场对于K-Pop的消耗愈加高涨，K-Pop艺人的中输差距也越愈加显着，这也促使平台在中国市场的专辑定价渐渐与其他地域持平，“这此中是由于有的经纪公司明令克制平台给到当地粉丝团购优惠，再者就是中输不太乐观，平台也无法担当压价。好比男团ENHYPEN的中国粉丝站曾经团结向K4压价，但终极一分都没有自制，由于中输确实不到2万张，数额小，也根本是都会在K4下单计入销量。”

但吊诡的是，一些个人代购却可以或许与平台方相助得到压价。根据ENHYPEN粉丝站公开的谈天记载表现，粉丝站团结压价失败后，却出现了某一个人代购与Ktown4u开设的压价20元左右的售卖链接。Ktown4u对此表明称会令其“逼迫下架、不会出库”，但针对粉丝站质疑其“内部渠道”并未回应。这也意味着，不管是否拥有大额压价，平台左右当地粉丝市场的自动权渐渐拔高。

如许稳赚不赔的音像流畅业务，也令不少当地平台纷纷打入。

早在2015年左右，音悦台、爱豆两个粉丝平台便已试水开发“音悦商城”、“爱豆商城”，与韩国经纪公司告竣授权相助，以入口音像出书物的情势举行正规售卖；而在OWhat、不停娱等主营电商泛娱乐App的异军突起后，也与韩国音像发行商Kakao M、YG Plus等创建相助，在韩买通物流业务板块，成为国内自有署理直邮的线上平台，并同时完成外洋直邮、入口售卖的一站式同步并行贩卖方式，效仿韩国本土平台在当地打造线下签售会、线下K-Pop专辑店。

现在，在过往履历的聚集下，楠艺、偶像便利店等中韩分销商的出现，也进一步依靠物流、代价等上风抢占这一市场，这些平台也多为外洋直邮方式举行售卖。固然，这种造成各种类平台井喷的情况，也是由于大家都想分一杯“粉丝经济”的羹。

但由于关税高昂，正规入口并倒霉于平台之间以税子女价差别打出上风，现在，也仅有不停娱、微店Park等拥有“金标”认证的线下正规有售卖音像出书物的资格，所售卖唱片代价也均高于团购直邮。

北京不停娱门店伙计指出，“固然线下售卖要比直邮高出几十到几百不等，但这也是基于关税调价的税子女价，无存案直接线下售卖属于违法举动，谋面对闭店、查封等处罚。因此，担心线上购买有瑕疵转而在线下消耗的粉丝大多，也可以或许明白定价高于直邮的标题。”

这也袒暴露，针对外洋音像平台在当地所催生出的直邮，仍缺少肯定的监视规范。如上文所述，KMS可以或许依靠直邮令专辑过关再变更为微店“现货”，并制造两千多家虚伪业务执照及答应证，已是致命的毛病标题。而相应的，“借壳”重出江湖也是无法制止的一种本事，好比在近期希奇出炉的音像平台TOU，便是KMS的“一母同胞”。

可以说，外洋直邮这一售卖情势也因先有订单再有货量、不经第三方直接到收货人手中存在着肯定的灰色买卖业务，为韩国音像平台提供着肯定的避税便利。毕竟，按照中输订单量在韩进货不光制止了囤货危急，资金周转压力也较低，即便发货清关时间较长，但这一本钱也是转移到了消耗者身上。

可见，中输所带来的具有长期性、高消耗代价，也会令越来越多的韩国本土音像平台、中国粉丝平台前赴后继。

结语

即便KMS仍在公告中用与SM、JYP、YG、HYBE多年的相助关系为自身背书，但惨白的表明已然无法挽回消耗者的信托。

而韩国音像平台作为外洋电商买卖业务平台，倘若只想着在异国打捞源源不绝的粉丝经济，却不美满运营体系，爆雷也是意料之中的。毕竟，有着不停娱、微店Park先行在前，其税后专辑的定价贩卖并非不被粉丝市场担当，只是更多在意便利性、真实体验。因此，从中图和外图团体签订出书物收支口条约引进，已成为大多线下KPOP专辑店眼下选择的正规合法渠道。

正所谓成也粉丝，败也粉丝，粉丝经济并非是可企图一劳永逸的斲丧品，音像平台同样也必要服从法规，否则难保不会是下一个“韩国版Owhat”在当地的发作。

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