小杨哥直播带货“香港月饼”引争议，网友曝申请退货遭拒，羁系局宁静台称已到场

近日，疯狂小杨哥（张庆杨）及其旗下各大主播直播间均在售的一款名为“香港美诚品牌”的月饼引发大量争议。多名署理商和网友表示，美诚月饼在香港没有门店。也有网友晒出已购月饼的产地信息，根本都是广州和佛山。

▲直播间截图

不少网友质疑该月饼涉嫌卖弄宣传，并表示申请退货遭到拒绝。对此，美诚月饼客服表示，“月饼属于时令性特别食品类目，我们非常遗憾地告知，本产物不支持7天无来由退换货服务。”

9月14日，红星消息采访相识到，广州市花都区市场监视管理局和抖音平台已到场观察。有状师指出，若卖弄宣传控诉创建，销售方及博主将面对行政处罚。

网友称申请退货遭拒

小杨哥回应：公司一共有三道售后

9月13日，小杨哥直播间带货的香港美诚月饼被网友称在香港无线下门店，涉嫌卖弄宣传，引发关注。

红星消息留意到，小杨哥在直播间带货时称，这款月饼卖了100多万单，香港美诚高端月饼，里面是黑松露，照旧米其林各人调制的。随后，不少网友留言称从未听说过“香港美诚”。有网友在香港hktvmall等主流网购平台查询发现，美诚月饼未在香港主流网站出售，搜索页面只出现美心等知名香港月饼品牌。

▲网页截图

网友晒出的美诚月饼产物信息体现，该产物印有香港美诚食品集团有限公司字样，品牌运营方为广州市美诚食品有限公司。天眼查体现，该公司创建于2019年4月，注册资本1000万元。产物信息体现，该产物生产方有两个，一个是广州市美诚食品科技有限公司，另一个是佛山市美诚食品有限公司。

9月14日，美诚月饼客服复兴红星消息称，“美诚品牌是在香港注册并拥有商标证书的，品牌基因与研发团队均源自香港。”客服介绍，美诚是为了更好地拓展市场需求，在广州与佛山设立了营销中央与生产基地。美诚答应，每款产物均符合国家食品安全标准。如今店肆除平台外，暂不与第三方互助。

有自称是公司老板的网友表示，他让助理在小杨哥直播间买了15盒美诚月饼，预备中秋节给同事发月饼。美诚月饼出现风波后，“我们想退，但不给退。”他介绍，当时是169元一套，一共买了5套，一套里有3盒，共计845元。

多名在直播间购买了月饼的网友称，在美诚月饼出现涉嫌卖弄宣传的风波后，他们在背景申请退款被拒。不少人提供的聊天截图体现，美诚月饼店肆的客服复兴统一称，“月饼属于时令性特别食品类目，我们非常遗憾地告知，本产物不支持7天无来由退换货服务。”红星消息留意到，在美诚月饼店肆介绍中也标注了温馨提示，称“月饼属于特别商品，不支持7天无来由退货，介怀慎拍”等字样。

也有网友晒出聊天截图反映，他在下单美诚月饼的小杨哥直播间和三只羊网络背景申请退款，也一直未获复兴。对于诸多“没有售后”的质疑，小杨哥近日在直播时表示，公司一共有三道售后，不存在没有售后的标题，“可以先接洽购买的对应店肆，如果店肆售后处理惩罚得不满足，那么就可以再接洽所下单的谁人直播间。假设处理惩罚得还不可，尚有第三道售后，您可以接洽三只羊网络举行投诉举报，肯定给各人处理惩罚到满足。”

羁系局宁静台称已到场观察

状师称卖弄宣传若创建将面对行政处罚

9月14日下战书，美诚月饼生产地之一的辖区羁系局——广州市花都区市场监视管理局告诉红星消息，已经关注到网上关于美诚月饼的讨论，羁系部分已经到场观察。抖音平台客服回应红星消息称，针对小杨哥直播间美诚月饼一事，平台会举行核实。若确实存在卖弄宣传等，会举行停业整理、清退、商品下架、关店等处理惩罚。

陕西恒达状师变乱所高级合伙人赵良善以为，博主宣传月饼带有“香港”二字，不免会使斲丧者误以为产地系香港，且不少斲丧者是因月饼产地而生意业务，博主此举涉嫌斲丧诓骗。

赵状师指出，从另一角度来看，博主售卖月饼，暗指月饼与香港有关联，且在直播平台广而告之、公布于众，亦涉嫌卖弄宣传。广告法第4条规定，广告不得含有卖弄大概引人误解的内容，不得欺骗、误导斲丧者。斲丧者权益掩护法第20条规定，筹谋者向斲丧者提供有关商品大概服务的质量、性能、用途、有用限期等信息，应认真实、全面，不得作卖弄大概引人误解的宣传。别的，反不合法竞争法规定，筹谋者对其商品作卖弄大概引人误解的商业宣传，大概通过构造卖弄生意业务等方式帮助其他筹谋者举行卖弄大概引人误解的商业宣传的， 由监视查抄部分责令停止违法活动。据此，如经市场监视管理局到场观察卖弄宣传创建，销售方及博主将面对行政处罚。

湖南睿邦状师变乱所执行主任刘明受访时也表示，根据如今公开资料，涉事销售公司的活动已经涉嫌卖弄宣传和斲丧诓骗。斲丧者可以主张向商家退一赔三，市场羁系部分也理应到场观察。“网红带货机构的推广本质上是一种署理活动，其在举行推广前，理应做须要的核实查察工作，如果出现州官放火大概理应知道还举行卖弄宣传等违反法律规定的情况，行政部分也可以到场举行处罚。”

赵良善状师提醒，平台要压实主体责任，严酷稽核把关，要饰演好居中裁判角色，理应加强信息巡查，实时对活动可疑的账号做出屏蔽、下架处理惩罚；对带货商家及博主而言，任何漠视法律、挑战道德和法律底线的活动，任何试图给斲丧者挖坑的行径，都将咎由自取。当斲丧者的合法权益遭受侵害时，可先向平台投诉反馈，然后向当地斲丧者协会或市监局反映，大概直接诉诸法院，依法维权。

红星消息记者 蔡晓仪

编辑 张莉 责编 官莉