在蚂蚁，员工多了一群“内包”同事

文丨祝颖丽

蚂蚁团体的一些员工从客岁开始感觉到，内部的业务沟通变得越来越难了。过去一个项目的互助大概是几个环节的同事共同写作，现在人数则翻了一倍，“协作资本指数级在增长。”

增长进来的人可以说是他们的同事，也可以说不是。

这些人在公司构造架构里，有工号，邮箱前面也没有Wb（外包员工的标识），唯一区别的是，各人的公司主体不一样。

这群人背后的构造有一个新的别名：“内包”。

区别于“外包”——将业务承包给一个外部第三方公司，公司再劳务调派给外包员工，所谓“内包”，是原公司建立一个子公司，本身雇用，然后承接母公司本来基础的、可以标准化的工作。

蚂蚁团体2021年就建立过一些内包公司，比如技术类的有“数字马力”。天眼查信息表现，2022年和2023年，蚂蚁团体分别增长了数字马力在郑州和长沙的分公司，并在客岁大量雇用。

基础、噜苏、重复性的工作是“外包”和“内包”员工共同的境遇；相似的另有，他们的业务领导通常是正式员工，在职场中有在最低位的阶级感受。

差别是，外包职员通常必要驻场与正式员工一起工作；内包员工则有独立的公司和办公场合，多数情况下，乃至他们跟正式员工不在一个都会。

除了长沙和郑州，蚂蚁团体另有在南昌开设了“内包”子公司。

蚂蚁团体的内包化，并非为了代替外包，而是试图将一部分正式员工的基础业务徐徐转移到内包公司——这意味着花更少的钱，办同样的事。

一位蚂蚁团体员工告诉我，测试和运维的业务根本都要徐徐从正式员工切换给数字马力的内包员工，但现在切换比例不详。

测试和运维是工程师中标准化和流程化相对较高的工种，过去这一岗位 3 到 5 年资历员工的月薪约为 2 万到 3 万。根据 Boss 直聘的信息，数字马力在长沙雇用的同年限工程师薪资为 1 万到 1.5 万。这意味着，公司仅这一岗位一年就能省下十几万开支。

大公司省钱过日子行进到 2024 年，裁人、滚动式裁人无法一连，通例重复性业务“内包化”成为一种常态。“既定门路”，一位蚂蚁员工称。

“降本增效”是大公司从 2022 年起就对内高喊的标语。但是不是省下钱很好衡量，效率可否提拔，却成为一个假标题。

更非常的情况下，“降本降效”大概更为准确。

一位蚂蚁员工跟我抱怨，一个需求本来是正式员工接手，层层分发到内包手上，不光沟通效率变低，末了的交付质量也变差。

质量不达标则必须返工，来来回回，偶然候究竟卡在哪个环节的哪个人手上都很难懂白。

在蚂蚁，内包公司的员工干的是实验的活儿，上的朝九晚五的班，做一个需求是计一个件，不对效果负责。

上述蚂蚁员工调侃，假如他是内包，乃至可以故意凑工时，由于一开始先质量做差一点，返工后需求可以反反复复做，记N个工时、算更多工作量，何乐而不为，“反正终极业务效果负责的不是他们。”

但这对必要被考评、背绩效的正式员工来说，是个折磨，管理资本也高了起来，“你不能PUA，也不能卷他们，他们是纯工具化工作。”

“内包化”也给正式员工带来了职业焦急感。

span style="font-size: 16px">蚂蚁员工认可，转移一部分简朴重复的工作的确是给本身减了负担，但把“低级”活儿拆出去，意味着你得找到更多有价值的新活儿，“假如业务没有新的时机，那就没有新的活。要么你强行卷别人，能不能卷出东西起来就是个标题了。”

而客观上，蚂蚁团体的金融付出业务在萎缩，新的科技业务则仍在资本投入期，员工内部的选择并不多。我熟悉的几位蚂蚁团体的朋侪，要么正在看阿里团体的时机，要么已经跳槽去了小红书，要么则去了中型的创业公司。

除了测试和运维，蚂蚁其他部分团队的正式员工也有被替换，比如对接客户标题，提供办理方案的客户权益团队。该团队本来有杭州和成都两个团队，现在成都团队已经撤并，杭州团队则徐徐迁到了南昌。

对蚂蚁团体来说，成熟的业务用效率换资本是一个再天然不过的决议。这个过程中有一线员工必要忍受短暂的痛苦和焦急好像也不可避免，只能继续。

所幸的是，公司在满意本身的长处诉求外，将部分业务以外地内包公司的情势也给二线都会的求职者带来了一些新的时机。

均匀1万出头的薪资在郑州、长沙和南昌都相对有竞争力，这类子公司由于业务的研发流程和技术标准与母公司一样，也塑造了对开辟职员相对有吸引力的职场技术氛围。

一线大公司带着更好的管理实践，来到二线都会，也改善了一些人的职场体验。

一位郑州的数字马力的员工说，从入职开始，就以为相比郑州其他公司都更正规；弹性工作制也让他对公司的印象都好了几分。

不过不同都会间的业务长途互助，他们还是不免有归属感的失落；而工作一开始就被定位在“脏活累活”，长久下来，空间受限也是一个肯定会碰鼻的标题。

对公司和求职者来说，资本还是效率，发展还是生存，都是弃取，但这个阶段这大概是一个相对的优解。