董明珠出招掐断空调售后肥肉 格力渠道改革河北市场“树样板”

格力电器与它曾经的河北“铁杆”经销商再起波涛。

9月5日晚间，河北盛世欣兴格力商业有限公司（下称“河北盛世欣兴”）发布《河北2300万格力消耗者告知书》称，其售后服务平台突然被格力电器关闭，已无法再接到派工信息，无法再上门维修。而有消息称，格力电器在河北的售后服务平台已颠末新授权的珠海桓格接办。但停止记者发稿，格力电器方面尚未对《中原时报》记者的题目有所回应。

与过往的“铁杆”辩说发酵意味着，格力电器正在加紧对河北经销渠道的整合。而新的互助同伴入局，大概意味着格力这场渠道改革还要波及到更多昔日的战友。

辩说发酵

一个月内抛出的两份“关照”表现特殊力河北渠道的“刀光血影”。最新的这份关照所属公司的总司理就是格力电器董事长董明珠昔日的铁杆战友徐自觉。

上述关照书中称，在未接到任何情势的提前沟通、无任何书面关照且绝不知情的环境下，其售后服务平台在2022年9月5日晚8点突遭格力电器关闭，已无法接到派工信息，无法再举行上门维修。

据《中原时报》记者相识，除了贩卖外，河北盛世欣兴此前也负责格力电器在河北的售后服务。有河北当地经销商对《中原时报》记者证明了这一消息，并表现其是A级维修单位，现在接单齐备正常。而B级和C级维修单位此前要通过河北盛世欣兴来接派工单，会遭受肯定影响。

但这场辩说以及后续发酵实在并不突然。

有媒体报道表现，在格力电器对其断供后，徐自觉曾于8月20日在石家庄一家五星级旅店宴请河北主流格力经销商用饭。除了请他们喝陈年茅台，并每桌派发10万元现金外，徐自觉还当众“反叛”，公布以后不再做格力空调，改做飞利浦空调。而在更早之前，二者在资源市场也已开始解绑。

必要提及的是，徐自觉一方两次对外关照的落款并不一样。相对这次落款的河北盛世欣兴，8月16日那份公布格力突然对其克制发货的关照，末了落款的是河北新兴格力电器贩卖有限公司（下称“河北新兴格力”）。

《中原时报》记者看到，这两家公司在工商资料里留的电话完全同等。在资源上也曾接洽精密。

天眼查表现，河北新兴格力由徐自觉持股25%，河北鑫兴仓储有限公司持股75%。后者由河北国傲投资团体有限公司全资持股。有消息称，河北国傲持股80%的大股东许伟是徐自觉的儿子。

河北新兴格力和徐自觉曾经通过全资持有北京明珠新兴格力空调贩卖公司（下称“北京明珠”），持股北京盛世恒兴格力国际商业有限公司（下称“盛世恒兴”）。后者控股磷岂力电器布局在各地的盛世欣兴贩卖体系公司，包罗河北盛世欣兴。这个持股布局意味着徐自觉过往在格力贩卖体系中的职位。

但天眼查表现，客岁12月盛世恒兴股东阵容发生变革。北京明珠退出，其现大股东为持股高出93%的北京寰球恒通科技有限公司（下称“北京寰球”）。此前有业内人士曾对《中原时报》记者解读，这意味着徐自觉已经被“踢”出了格力的盛世欣兴贩卖体系。不外天眼查表现，徐自觉现在仍担当河北盛世欣兴的总司理及实行董事。

必要提及的是，现在盛世欣兴的大股东北京寰球由周天宇个人全资持有。《中原时报》记者看到，他同时也是北京、天津、陕西、湖南等地盛世欣兴体系贩卖公司的法人代表。有消息称，周天宇背后的气力正是格力电器。

渠道新老气力角力

两次“突然”背后，格力电器在河北的新老瓜代正在举行。

据记者相识，在河北盛世欣兴的售后服务平台被关掉的同时，格力电器在河北新授权的经销商珠海桓格数字科技有限公司（下称“珠海桓格”）已经全面接办售后服务，并从9月1日开始与河北当地服务网点换签。

《中原时报》记者看到的一份珠海桓格对外发布的消息称，其将于9月6日前完成换签，到期未完成者，将停息其签约权限直至签约完成。别的2022年8月1日起网点的安装与维修费用皆由其付出。无论是投资方，还是董事名单，珠海桓格背后都表现出京东系的身影。但停止记者发稿，京东方面尚未对记者的干系题目予以回应。

但无论是谁接盘了格力在河北的这盘生意业务，与已经在这个市场打拼24年的徐自觉一方，都不免产生长处辩说。

空调售后维修是这次辩说发酵的导火索。中国家用电器商业协会秘书长兼消息发言人张剑锋对《中原时报》记者表现，空调与其他家电品类差别，它的安装售后体系与贩卖体系关系密切，空调头部厂商一样平常都将直接贩卖的毛利润控制的较低，由于这块自己量大，总营收高但单台利润低，售后市场则是利润大头。“相对贩卖毛利来说，安装维修服务的利润更可观。”

而双方更大的长处辩说则来自格力此前掀起的渠道改革。

反复切身上阵直播的董明珠在本年5月31日举行的业绩分析会上曾表现，“互联网期间到来，渠道营销模式，面临从线下到线上的挑衅。”她当天提到的一组数据：格力电器的线下店已往必要几百万的压货，但现在30-50万的货就充足支持。但经销商从董明珠的店直接拿货，也让线下大经销商以往的高毛利模式无法一连。

8月30日晚间，格力电器发布2022年半年报。财报表现，格力电器本年上半年营收952.22亿元，同比增长4.58%；114.66亿元的归母净利润，同比增长21.25%。空调当期依然占据格力高出七成的营收。而其49.2亿元的贩卖费用，比客岁同期淘汰了20.5亿。

不外张剑锋以为，格力本年上半年的贩卖费用淘汰，更多来自疫情等非常态因素。他对《中原时报》记者表现，格力与渠道间的辩说是家电行业本年的紧张事故，对格力的品牌伤害较大，市场会存在肯定渠道弊端，被别的竞品所霸占。“齐备是利润来自市场，别的来自技能的创新。”

停止《中原时报》记者发稿，格力电器9月7日盘中报33.03元，降0.39%。市盈率（TTM）只有7.42倍。

责任编辑：黄兴利 主编：寒丰