17家房企联名上书合肥政府“抱怨”背后：楼盘质量标题真实存在

克日，17家房地产开辟商向合肥市人民政府“上书”，称他们面对部分群体性不公道客诉、房生事故，且背后亦大概有专业房闹机构的推波助澜，恳请政府业务主管部分予以关注，审慎处置惩罚。这份陈诉书上盖着17家房企的公章，此中就有龙湖、旭辉、融创等着名民营开辟商，也有保利、葛洲坝、绿城等大型央企国企。

这是第一次有云云多开辟商团体向地方政府反映他们遭遇不公道的客户维权。合肥楼市真的广泛存在“恶意维权”或是“专业房闹”吗？在一次次楼盘维权中，开辟商和购房者作为对立的两方，究竟谁才是弱势群体？

第一财经梳理近期合肥楼盘维权环境发现，参加此次“上书”的房企中有不少都都由于项目质量标题被业主投诉和要求整改，经本地政府核实确认，很多标题是真实存在的，也有个别标题政府无法认定是开辟商违规。

北京金诉状师事故所主任王玉臣有多年房地产法律案件的实操履历，他对第一财经表现，不清除有个别的恶意维权环境，但这个比例是极低的，所谓的专业房闹比例更低。克而瑞安徽总司理周开辟以为，开辟商的联名哀求具有肯定的公道性，但无法粉饰房企盲目的高端化宣传以及在产物设置、创建中所出现的标题。

楼盘质量标题真实存在

“客户维权已成常态，一到交房季候，各楼盘维权信息劈面而来。”在《关于哀求维护营商环境、增强房企投资信心的纾困解难陈诉》（以下简称“陈诉书”）中，17家房地产开辟商向合肥市政府“抱怨”。

第一财经记者留意到，这份陈诉书上盖有华润置地（合肥）、安徽保利地产、合肥龙湖、安徽中梁、合肥中交房地产、安徽阳光城置业、合肥旭辉、安徽绿城玫瑰园地产、安徽融创、合肥天同地产、安徽信万华、合肥瑞盛地产、安徽徽创地产、合肥联滨地产、合肥金都房地产、合肥葛洲坝房地产等17家房企公章，此中多数房企在本年上半年都遭遇了合肥楼盘项目的维权标题。

最范例的如位于合肥包河区的绿城兰园项目，这是一个绿城与禹洲地产相助开辟的项目，本年6月，有购房者投诉该项目的装修标题，业主方面称，该项目仅装修费就高达约80万元一套，装修单价4700元/平方米，但是质料霉变、用材品格低劣、货不对板，业主与开辟商多次会商要求整改，但开辟商置之不理。业主方晒出了踢脚线霉变的图片等证据，要求绿城兰园项目公示精装房装修具体项目、费用清单，经评估退却还不公道利润部分；别的，鉴于项目一期品格低劣、货不对板，要求二期制止装修，退还精装代价，毛坯交付。

在开辟商写给合肥市政府的陈诉书中，就提到不公道、不合规的客诉标题包罗：给项目发函拒不认可房屋计划、装修尺度，要求毛坯交付并退还装修部分购房款。这一条正是影射绿城兰园项目。

记者在人民网向导留言板上看到，针对绿城兰园的标题，合肥市包河区政府方面于2022年7月11日复兴称，前期包河区相干向导已接访绿城兰园部分业主代表，就房屋质量标题举行沟通协商，现包河区已要求开辟企业创建工作专班，在小区现场设置工作组，网络业主反映标题，业主可携带相干质料至现场工作组处登记，方兴社区与相干单位将督促开辟企业积极办理群众公道诉求。

别的，由招商蛇口和绿城相助开辟的合肥滨湖“湖畔诚园”，本年1月也遭投诉存在室内及室外的品诘责题，包罗：室内洗手间地板石严肃开裂、入户门质量不符合条约约定、地库严肃渗水等。

中共合肥市委办公室于2022年3月1日在人民网向导留言板复兴称，合肥市委对于投诉标题高度器重，认真予以办理，洗手间地板石开裂标题现在创建单位已安排调货，质推测货后将及时构造更换，预计三周左右维修完毕。室内门达不到实木尺度标题，经查该门产物合格证齐备；地库开裂渗水标题，前期市质安站已督促创建单位整改，现在正在整改中。

千亿房企旭辉是此次“上书”房企之一，其在合肥包河区的旭辉铂悦天汇项目近期也遭遇维权。购房者称，该楼盘涉嫌矫饰宣传，在旭辉的宣传中，项目为高端铂悦3.0系产物，但交付前夕楼梯表面照旧水泥的，绿化希奇、公区脏乱差，和实际宣传差距非常大。

合肥包河区政府方面则于2022年6月24日复兴称，项目围墙、燃气表、绿化创建等标题，因该项目尚未交付，本地住房和城乡创建局已督促开辟企业对存在的标题积极整改。关于矫饰宣传标题，方兴社区已召开调和会，并告知业主将相干证据质料提供至方兴市场监督管理所，方兴市场监督管理所将依法查处。

和旭辉的标题雷同，本年5月中旬，合肥保利罗兰香谷二期举行工地开放日活动，看完房后，很多业主以为项目实际环境与宣传严肃不符，存在用大量自制红砖取代大理石地面，塑胶跑道接纳沥青路面刷漆取代，小区绿化低落尺度，外立面鼓包等环境。

合肥市人民政府于5月31日复兴业主称，针对业主所反映保利楼盘的质量标题，合肥新站区管委会高度器重，就地砖、绿化等标题，新站区创建发展局团结区信访局约谈了开辟企业保利地产公司，要求开辟企业落实主体责任，积极与购房户做好相干事项的表明工作。针对塑胶跑道等矫饰宣传标题，经新站区市场监督管理局磨店市场合执法职员现场核实，根据现有证据无法认定保利罗兰香谷项目存在矫饰宣传的违法举动。关于外立面鼓包标题，新站区创建发展局工作职员已接洽创建单位、施工单位，要求涉及构筑质量标题必须落实主体责任，确保整改到位。

除了交付质量标题，部分房企还被投诉没有完成贸易配套、推行高价车位等。好比合肥融创城业主本年2月诉称，在购买房子时，融创城的贩卖职员宣传项目配套45万方的贸易综合体，很多业主在这买房正是看中了贸易配套，但住宅项目卖完后，该项目的贸易部分迟迟不能兑现，地盘出让年份为2012年，距今已经整整十年，贸易项目现在却处于歇工状态。

对此，合肥经开区政府方面回应称，融创公司筹划调解融创中央项目规划方案，现在已停息项目施工，具体复工时间暂未明确，区创建主管部分已督促开辟企业尽快复工。

合肥葛洲坝紫郡府于本年3月被投诉存在高价车位租赁标题，合肥包河区政府称，经社区调和后，物业已停息人防车位摇号政策。

综合来看，参加此次“上书”合肥市政府的房企，此中不少都遭遇了楼盘业主维权标题。对于业主所提出的楼盘弊端，经本地政府核实确认，很多标题是真实存在的，也有个别标题政府无法认定是开辟商违规。

专家提示：切勿接纳过激方式维权

在“陈诉书”中，17家房企表现，他们“自然处于被动职位”。

但处于另一方的小业主群体却有完全相反的见解，有网友表现：“和开辟商相比，业主是更为弱势的。”

合肥是否真的广泛存在开辟商所说的交付即维权、不公道维权环境？

克而瑞安徽总司理周开辟对第一财经表现，从2018年至今，合肥市区年均成交约6万套商品住宅，每年匀称约有60个项目交付，维权征象连续有发生，但维权的比例具体没有统计过。

一位合肥房地产行业的资深从业者对记者表现，本年合肥的楼盘客诉事故确实很多，“险些每个月都有楼盘维权的消息，有些是交付后，有些是工地开辟日就开始闹，确实应该举行正向引导了”。

北京金诉状师事故所主任王玉臣以为，在楼盘维权方面不清除有个别的恶意维权环境，但这个比例是极低的，所谓的专业房闹比例更低。

谈及抵牾的激化，周开辟表现，由于合肥新居市场有限价规则，以是常常出现项目开辟利润稀薄，但是一二手房代价倒挂、房产投资属性较强的征象，一方面开辟商低利润以致无利润拿地售房，另一方面购房者单纯寻求倒挂、不寻求房屋品格，这些都是不公道征象，推动了房企和购房者之间的抵牾。

“已往房价处于上升期时，从买房到交房，业主更多关注的是房屋增值了多少，而忽视了房屋自身的质量标题；如今开辟商联名哀求政府出头处置惩罚恶意构造维权、恶意流传不实信息的违法举动，具有肯定的公道性，但同样无法忽视房企盲目的‘高端化’宣传以及在产物设置、创建中所出现的标题。”周开辟对第一财经说道。

王玉臣以为，假如购房者遇到楼盘质量标题，应该利用精确本事维护自身权益，一些极度的维权举动是违法的。

周开辟则提示购房者，假如遇到质量标题，起首应记载标题，随后与开辟商、物业公司举行会商，约定整改完成时间等；若不能得到妥善办理，可向相干责任部分投诉，切勿接纳过激方式维权。

在开辟商团体“上书”后，8月13日上午，安徽省委常委、合肥市委书记虞爱华主持召开全市房地产标题管理专题聚会会议，研究摆设有关工作。该聚会会议夸大，对少少数购房者不公道诉求，要增强沟通表明和教导引导，如有违法违规举动，也要依法依规处置惩罚。

别的，聚会会议决定创建由常务副市长担当组长的市房地产标题调和处置惩罚机制，下设六个工作专班，流畅房地产开辟企业和购房者两边反映标题渠道，发现标题及时处置惩罚，确保全市房地产范畴存量标题渐渐得到办理，果断遏制住增量标题发生。

聚会会议夸大了必须强化商品房预售资金羁系，守住不发生体系性风险底线，积极开展制品房贩卖试点。

合肥还公布，房地产开辟应该是本心工程，要全面推行房地产开辟企业、施工企业和监理单位“光荣管理”制度，对查实存在显着质量标题、抽挪资金、矫饰宣传、拖欠农夫工工资等标题的企业，严酷依法依规追究，并及时向社会公开曝光，情节严肃的，要停息其参加在肥开辟、创建和监理新项目资格。