冲上热搜，滴滴故障7公里收费200多元？两次致歉回应

　　中新网11月28日电(中新财经记者 吴涛)滴滴崩了！从27日晚开始到28日，不少网友反映滴滴崩了，出的故障五花八门，有APP网络非常的，有结不了账的，有点击不了到达的，有多扣钱的……更离谱的是，尚有用户反映“打车打到欧洲去了”。滴滴这是怎么了？

滴滴回应：体系故障，网约车等服务已规复

　　针对滴滴出行APP故障一事，27日晚，滴滴称，“非常歉仄，由于体系故障，本日晚间滴滴App服务出现非常，经技能同砚告急修复，现在正连续规复中。”

　　28日一早，滴滴再次发文体现，11月27日晚间因体系故障导致App服务非常，影响了一些用户出行和司机师傅们接单。

滴滴出行微博截图。

　　“经技能团队连夜修复，滴滴网约车等服务已规复，用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在连续修复中，全部可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行，渴望能为缓解早高峰压力积极多做一点点。”滴滴体现。

　　滴滴还体现，因体系故障导致的费用付出非常、多扣费等题目，请各人不消担心，耐心等候，会在变乱处置处罚竣过后同一结算赔偿；个别司机师傅反馈接到搭客后无法开始行程和计费，请司机师傅们正常接送搭客，安全送达目标地，平台后续会根据行程盘算和补发车费。

用户反映：故障没规复，全勤没了

　　不外在28日早间，很多用户体现，滴滴压根就没规复，出的题目也各式各样。

很多地区用户反映滴滴没有规复。微博截图

　　“七公里路程，扣了我两百七，把钱还给我。”“网络非常，不绝让重新登岸。”“昨晚预约的顺风车，暂时有事改变门路，取消不了，司机把我骂惨了。”“青桔不绝转圈圈。”

网友反映7公里路程扣费200多元。微博截图

　　滴滴出行司机端也出现题目，“无法开始行程，到达目标地还是无法开始行程。”“搭客都到了，点不了接到搭客。”“送到了，体现不了到达。”

微博截图。

　　“一大早体系就崩了，打车直接给我干到欧洲去了。”尚有用户担心，这月全勤没了。你呢？打到车了吗？(完)