春节机票“跳水”！部分航线跌至百元，多家航司回应能否退差价

红星资源局1月25日消息，春节前夕，多条航线贬价，部分航线低至百元。去哪儿数据显示，如天津-上海裸票代价最低145元。

以成都出发的机票为例，春节假期期间，成都到上海贬价77%、到济南贬价70%、到杭州贬价74%。在低价机票方面，春节假期期间，成都飞往杭州、南京、武汉、无锡、天津、上海等城市均只需200元左右。

（截图自去哪儿APP）

红星资源局在采访中相识到，机票定价权掌握在航司手中，航司根据及时供需、客座率、航班总收益等指标动态调整代价。

对于贬价后能否退差价，红星资源局今日致电多家航空公司客服职员，发现各家航空公司退改政策不一。比方，中国国航（601111.SH）不可退差价，南边航空（600029.SH）可在24小时内“买新退旧”（不收手续费）。

机票代价节前“跳水”

各地前去海口、三亚的机票降幅最高

本年春运从1月14日开始，到2月22日竣事。民航局在1月3日的例行发布会上先容，春运客流量有望创同期历史新高，民航游客运输量预计将凌驾9000万人次，全国日均航班筹划约18500班，同比增长8.4%。从订票数据看，春运期间北方哈尔滨、长春、乌鲁木齐等“冰雪游”目标地和南边海口、三亚等“避寒游”目标地游客量都将会有较大幅度增长。

不少人担心机票售罄，早早买好了机票，但是之后发现贬价了。一位消耗者告诉红星资源局，她于1月15日在去哪儿网购买了三张1月31日成都飞往南京的机票，一共耗费4200元。1月23日，她发现同批次航班贬价了，三张机票只需3636元，贬价574元。她盼望平台能退差价，现在正在宁静台协商。

另一位消耗者则称，她在1月16日通过携程买了百口7口人的机票，从沈阳飞往无锡，共计10014元。1月21日，她发现7张机票只需7000多元。末了，她把原来的票退了重新买票，扣掉1260元的手续费后，仍能挽回900多元。

去哪儿数据显示，1月26日至28日部分热门航线机票代价比春运高峰期自制超500元。以北京至三亚航线为例，1月25日北京出发直飞代价为1965元，之后渐渐走低，1月26日出发最低1700元，1月28日（除夕）当天出发最低1159元。

据去哪儿盘货的国内热门机票贬价榜，1月26日-29日各地前去海口、三亚的机票代价降幅最高，如1月28日上海-三亚，同比近30天均价贬价幅度近55%，贬价金额超500元；1月26日成都-海口贬价53%，最低606元起；北京-三亚，贬价44%，最低764元起。

去哪儿大数据研究院分析，往年春运高峰会合在腊月二十七到腊月二十八，而本年却有所差别——由于不少人会选择1月26日、1月27日调休拼假，2025年1月25日（腊月二十六）将成为本年春运的出行高峰。春运高峰提前的同时，1月26日至1月28日形成相对的出行低谷，票价也更自制。

团体来看，本年春节前机票代价和去年同期相比根本维稳，出现小幅下滑。据第三方出行平台“航班管家”数据显示，制止2025年1月23日，对比2024年春运类似提前期预订周期，2025年春运国内航线经济舱平均票价（不含税）约882.7元，同比微降4.6%（同期为925.4元）。

代价谁来定？贬价能否退差价？

国内某OTA平台负责人告诉红星资源局，机票代价不是平台来定，是航司来定。该负责人分析称，机票代价的高低一样平常与预订时间早晚没有肯定接洽，最紧张的缘故起因在于市场供求关系。在远期，无法正确预知市场需讨情况下，运力投放有限；临近出行高峰，随着需求高涨，运力增长，供给大概过剩，这个时间机票代价大概就会降落，降幅取决于供求失衡的水平。

上述负责人称，春节黄金周具有显着的“潮汐”活动特性，反映在机票代价上，假期前从一线城市或地域中央去往劳务输出重点地域以及热门旅游目标地的机票代价相对高，假期后半段则会快速回落，返程机票的代价大概会快速上升。针对机票代价贬价后能否退差价，该平台表现机票退改按照航空公司政策实行。

此前，民航专家韩涛担当红星资源局采访时也表现，机票代价是由航空公司决定，这是票价的源头。中国民航高质量发展研究中央专家綦琦此前也告诉红星资源局，机票是航司提供的产物，代价由航司决定，OTA平台只是一个在线虚拟买卖业务市场，是一个拉拢平台。

韩涛表现，航空公司会根据客座率、市场需求、竞争状态等因素及时调整机票代价，在旅游高峰期，如暑期，代价变更会更加频仍。OTA平台会按照肯定的频率革新机票代价和库存，但由于革新存在延伸，用户在差别时间点看到的代价大概会有所差别。

当机票贬价后，消耗者可以要求退差价吗？1月25日，红星资源局咨询各大航空公司。中国国航客服职员称，因票价接纳“随订随售”的模式，代价会随着时间和订座情况进行变更，无法退差价。

南边航空客服职员表现，若乘客购买南航国内客票（不含港澳台航线）后，发现类似航程、类似日期、类似航班号的南航现实承运航班原舱位品级或更高舱位品级票价低于原购客票票价，可于出票时间24小时内提出申请，南航将在游客购买新票后，免费办理原购客票退票。

中国东航（600115.SH）客服职员表现，如果乘客在东航官方渠道购买的航班在24小时内贬价，乘客可在东航官方渠道购买低价客票，高价客票可全额退款；如果同一航班在24小时外贬价，乘客在东航官方渠道购买低价客票后致电东航工作职员，让其取消掉高价客票的机位，在乘客出行竣过后全额退款。

红星新闻记者 俞瑶 曾汉

编辑 肖世清