有线电视被要求应默认“开机进入全屏直播” 记者观察：部分开机仍有广告，彻底关闭需接洽客服

电视开机广告太多、太长且无法跳过，不停以来广受用户诟病。为了让“看电视”变得简朴，广电总局日前发布了《有线电视业务技能要求》等三项广播电视和网络视听行业标准的关照。

根据关照要求，有线电视终端应提供“开机进入全屏直播”和“开机进入突出直播频道的交互主页”两种“开机模式”选项，体系默认设置应为“开机进入全屏直播”。有线电视和IPTV终端开机过程所需的时间应不大于35秒，不应因播放开机广告等特定内容延伸开机时间。

▲创意配图据图虫创意

本年以来，广电总局等部分针对电视行业乱象一连加大整治力度。11月3日，管理电视“套娃”收费和操纵复杂试点工作总结暨天下推广工作摆设推进会召开，会上提出，到本年年底前，要在天下范围内实现“开机看直播、收费包压减50%、提拔消耗透明度”的目的任务。

那么开机广告管理如今成效怎样？日前，红星消息记者对小米、海信、康佳等数个市面上常见的国产物牌举行了线下门店走访，同时在线上咨询了厂商客服。

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部分机型可在播放中“一键关闭”

想彻底关闭大多要接洽客服

多个国产物牌电视的工作职员向记者先容，为克制电视开机的期待时间过长、画面单一枯燥，电视开机后一样寻常会自动播放贸易或公益广告，时长从15秒到30秒左右不等。假如要彻底关闭这些广告，必要接洽售后客服并提供干系信息，但“不能清除体系升级后再次出现广告的大概性”。

走访中，小米方面体现，其品牌电视的开机广告，已经按照法律法规和行业规范的要求举行了优化，后续还会一连优化。据工作职员先容，假如用户购买的机型包罗开机广告，可以在广告出现的第一秒大概恣意时间点，使用遥控器返回键一键关闭；同时也可以接洽客服提供以太网MAC和WIFIMAC登记关闭，一样寻常两个工作日内会处理处罚完成。

创维电视一名线下贩卖职员先容，如今创维电视仍旧有20秒左右的开机广告，按遥控器右键可以关闭一次，但下次打开的时间还会出现，而且用户不能自行设置永世关闭开机广告。创维电视官方客服体现，其品牌电视广告可以取消，但需客服举行背景操纵，引导用户找到装备信息才气在背景关闭。

别的，康佳、TCL、长虹电视的厂商客服和淘宝官方旗舰店工作职员均体现，自家品牌的电视大部分机型存在开机广告，但部分机型可在恣意时段通过遥控器按键退出广告。如需彻底取消开机广告，需接洽客服提供电视型号、序列号以及MAC地点等申请关闭。各品牌处理处罚时间有所差别，但均可在1至3个工作日内完成。

走访中记者注意到，有些品牌电视在装机或购买后，用户可自行设置永世关闭开机广告。

▲某品牌电视线下贩卖门店

在一家海信电视贩卖门店，一名工作职员告诉记者，该品牌贩卖的机型在电视设置里可以关闭。根据其现场演示，用户在“体系应用”内找到“开关机设置”，只要将“快速开关机”打开，今后开机就不再体现广告。不外记者发现，若无工作职员分析，其“快速开关机”按钮很难让人遐想到与开机广告有关。

海尔电视官方客服和淘宝官方旗舰店工作职员体现，其品牌的卡萨帝机型出厂没有开机广告。别的，在安装电视时，用户也可以和安装职员表明不必要开机广告，安装职员可直接处理处罚。

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厂商为何青睐开机广告？

行业专家：系厂商收入泉源之一

比年来，有关电视机开机广告的消耗投诉不停不停，红星消息在黑猫投诉平台上检索到干系电视开机广告的投诉量达304条。在记者的采访中，西安一名市民体现，“每次电视机开机都会有开机广告，比力烦，但也没有办法，也没有想过接洽客服，至多就是它放的时间我们不看。”

关于电视机开机广告，红星消息记者注意到，中国电子视像行业协会发布的《智能电视开机广告服务规范》于2020年9月13日起正式实行，此中规定：厂商在举行线上及线下贩卖时，必须告知消耗者该智能电视存在开机广告服务的内容，克制任何情势的掩蔽或故意回避标题。

别的，智能电视产物应在分析书、包装及操纵体系中明确告知用户产物中含有开机广告服务的提示信息。当智能电视未联网时，不应再提供开机广告；开机广告的总时长不应高出30秒，广告播放过程中有关闭本领时应体现关闭提示信息。

▲《有线电视业务技能要求》截图

为何国内电视厂商云云青睐开机广告？资深财产经济观察家梁振鹏向红星消息记者体现，厂家看重开机广告，紧张缘故起因是开机广告是厂家除了硬件之外最大的收入泉源，相比下载视频等客户端的微小分成，开机广告是厂商真正可以或许完全拿得手里的。“如今电视机硬件同质化严厉，厂家都想在硬件之外多赚点钱。”

财产在线数据体现，本年前10个月，我国彩电销量11457万台，同比增长4.8%，此中出口8331万台，同比增长8.1%；内销3126万台，同比下滑3.1%。在内销方面，已经一连6个月出现下滑趋势。

中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵霸占体现，广电总局发布的《有线电视业务技能要求》的编号是GY/T 380-2023，此中GY的寄义是行业标准，T的寄义是保举性。因此，这个标准指的是保举性的行业标准，不具有逼迫束缚力。

红星消息记者 卢燕飞 练习生 丁莉莉

编辑郭庄 责编 李彬彬