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着名电商平台:全面取消“仅退款”

阿里旗下又一电商平台,全面取消仅退款。 3月17日,观察者网从1688方面获悉,1688将积极相应当局招呼,回应商家关切,从3月下旬开始,全面取消“仅退款”政策。平台在处理惩罚商品风致标题的生意业务纠纷

阿里旗下又一电商平台,全面取消仅退款。

3月17日,观察者网从1688方面获悉,1688将积极相应当局招呼,回应商家关切,从3月下旬开始,全面取消“仅退款”政策。平台在处理惩罚商品风致标题的生意业务纠纷时,将根据账号诚信情况来判定,符合要求的将由平台出资补贴给买家,商家无需承担相干费用,补贴完成后,商品无需退回。其他的退款申请交由商家自主处理惩罚。

据了解,此前,当买家到货后发现商品存在风致标题(如破损、形貌不符、性能故障等),发起仅退款申请后,平台会自动参与处理惩罚,无需商家同意即可退款。如果商家对平台的处理惩罚结果有贰言,可以通过申诉步调举行维权。一旦申诉乐成,平台将对商家举行相应赔付。

1688是阿里巴巴团体旗下源头厂货平台。数据表现,停止2025年2月,1688平台年度活跃买家数(AAC)突破1亿,不光创下1688平台历史新高,更在B类商业平台范畴创下行业新高。2024年,1688平台活跃买家数同比增长55%。其中,无需担心库存风险的一件代发分销模式活跃买家数同比增长75%。

本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。

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